时间: 2020-04-05 10:57:42 | 作者:欢迎阅读 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 109次
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1
前段时间陪先生去北京看病,护士小周给我留下了深刻印象。
这是一家中医院,除了一般的输液以外,还包括烤红光、烤电、牵引、泡脚等理疗项目。
医院的设备就那么几台,而病人有40多位。如何在输液的同时,也让病人尽快用上各种设备进行治疗,就有一个统筹的问题。
与一些遇到紧急情况就略显焦虑的护士不同,无论面对多么复杂的局面,小周总是微笑着面对病人,微笑着处理各种问题,脚步从容,临危不乱,让人一见到她就特别舒心。
每当她值班,就感觉那些设备好像上了流水线似的,你方唱罢我登场,既衔接紧密,又配合默契,共同奏响了为病人治病的交响曲。
基本在一上午的时间内,几乎所有需要理疗的病人的所有项目都能完成。
有时病人做完一个项目,刚准备按铃呼叫,她却已满脸笑容地站到了门口。哪个病人该做什么项目,已经做了几项,液体输了几袋,大概什么时间输完,她心里明镜似的。
这让包括我在内的很多病人和家属竖起了大拇指:这个姑娘可不一般,好像能掐会算!
其实大家心里明白,哪来的什么能掐会算,只不过比别人多用点心罢了。
用心,才会让整个护理工作看起来井然有序,忙而不乱;
用心,才会让病人如沐春风,心情舒畅;
用心,也会为自己省出时间,用来整理病案或者精进业务。
你只有十分的用心,才会看起来特别的舒心。
小周靠自己持之以恒的用心赢得了病人的满意,也为高标准完成护理工作立下了标杆。
2
如果把用心看作是工作的一部分,那么,越会用心的人,工作的回报率就会越高。
记得刚参加工作时在一家国企当电工。
出于安全考虑,电工这个行当的操作规程里有一条规定:工作时必须两人以上。
和我搭档的是一名年过半百的李师傅,刚开始我还担心他岁数大,干活肯定没有年轻人利索,后来我才发现李师傅干工作可有独门秘籍。
别人处理不了的故障,他几乎是手到病除。
李师傅有个习惯,干完活回来后并不急着去喝水休息,而是先到会议室写检修记录,今天哪台设备出了什么问题,原因是什么,如何处理的,提出的建议和措施等,他都描述得一清二楚。
除了上面要求的记录以外,他自己还有单独的本子,写下该注意的事项。
我看过李师傅的那个小本,上面的图都是手工画的,大都是一些工作范围内的大、小修整改记录;
写的也都是他自己才能看懂的语言,内容是一些常见故障的的原因分析。
李师傅说,在他的工具箱里,这样的工作记录有10来本。
年代早的,纸张已经泛黄,上面沾满了油污,但却被李师傅视若珍宝,现场有一时处理不了的技术难题,翻翻它就恍然开朗。
给年轻人进行技术培训,它们都是最好的教材。
其实哪来的独门秘籍,只不过是日复一日的积累。
身边的好多人干了多少年电工的师傅,遇到问题还是急得满头冒汗,就是缺少了像李师傅这样的总结、梳理、反思的过程。
或许大家都认为99.9%的工作都完成了,那0.1%的总结就算了吧!殊不知,就是这0.1%的差距,日积月累就有了显现。
李师傅正是靠着不断的用心积累,成了电工行业里为数不多的高级技师,工资自然也比别人高许多。
3
用心,不仅可以提高我们的工作效率,把工作做得更好,它还是创业者必备的素质之一。
阿兰原来是一家大型国企的职工,为了赚钱养家,内退后她几乎没有休息,就直接加入了打工的大军。
可来到大城市后她才发现,自己一无技术,年龄又偏大,只能干些又苦又累、工资又低的体力活,还得远离故土、与家人两地分居。
思来想去,阿兰决定在自家小区附近开一家早点铺,既能方便周围的居民吃早点,又能实现自己创业。
可是开早点铺是需要技术的,她一名跟机器打交道的检修工,能行吗?
她把自己的想法跟老公说了,老公说:“不会就去学吧,我替你租房子、进设备!”
老公的支持更加坚定了阿兰创业的决心。几经考察后,她来到一家餐饮店,边打工边学艺。
这家店的早点以烧饼、大饼、油条、豆浆、馄饨等大众品种为主,刚去的时候,阿兰给做面食的师傅打下手。
每天早上四点多就起床,边做边卖,一直忙到上午九点半,但阿兰却乐此不疲。
因为几个月下来,她不仅高质量完成了本职工作,为餐饮店创造了效益,还通过用心学习,学会了各种面试的制作方法,也顺便“偷”来了豆浆、豆腐脑、馄饨等流质食物的制作秘方,可谓收获满满。
现如今,阿兰的早餐店早就顺利开张了,而且经过改良,比原来那家店的花样更多、更美味。
因为阿兰平时为人正直、诚实,大家对她的早点铺都很放心,所以,一开张就非常火爆。
阿兰不仅圆了自己的创业梦,还吸纳了几位同样内退、暂时还没有找到工作的姐妹就业,日子越过越有劲。
而这一切都源于阿兰的用心。
她说:“只有用心,才对得起自己自己每天起早贪黑的忙碌;只用用心,才能把自己喜欢的事做到更好。”
4
稻盛和夫在《干法》一书中说:
“无论多么渺小的工作,都积极去做,抱着问题意识,对现状动脑筋进行改良,能这么做的人和缺乏这种精神的人,假以时日,两者之间会产生惊人的差距。”
或许因为职业分工的不同,每个岗位对“用心”要求的内容不尽相同,但是用不用心的结果却是一样的。
用心干工作的人,会在职场上日益精进,为自己的工作锦上添花;
而不用心的人,则会日渐落后,甚至被淘汰。
星光不问赶路人,时光不负有心人。
你用心做事的程度,决定了你成长的速度。
用心,你就赢了。
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作者:云舒
选稿:石头姐姐
编辑:三梅呀()
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