如何零经验转行互联网运营

想要进入互联网行业，首先得搞清楚互联网行业中有哪些岗位，这些岗位是做什么的，再去选择一个岗位、一个方向，有目的的学习和发展。

一、互联网中的岗位。

一般来说公司越大岗位越完善，我们选择腾讯官网的招聘页，去看看大型互联网公司都有哪些岗位。

图片来源：腾讯官网

从图片可以得出，除开一个公司的基础职能岗位（行政、财务、法务等），互联网岗位大的方向可以分为技术、设计、产品、运营。

1、技术：

技术岗中包含前端、开发、运维、质量保证、数据、算法、地图（GIS）等。

2、设计：

设计岗有交互设计、视觉设计、用户体验与研究。

3、产品：

产品针对不同业务方向，对产品也会有所区分。

图片来源：阿里巴巴官网 招聘页

4、运营：

运营也和产品一样，公司的业务不同，运营的方向、内容、方式也会不同。

知道了这些岗位，那这些岗位在具体的工作是什么呢？一个项目的从无到有，前期的工作就不细述了，项目正式开始大概的流程：

（1）项目负责人：制定项目计划。

（2）需求/产品：据用户诉求，分析产品规划，输出需求文档。或者是用户分析，产品定位，输出产品需求。

（3）需求/产品：依据初步的原型图和需求文档，对开发、测试澄清需求。或者是产品依据需求输出线框图。

（4）设计：根据需求，交互设计师设计原型图，输出交互稿；UI设计师输出UI稿。交互和UI评审。

（5）开发：依据迭代要求和开发计划，开发对应功能模块。

（6）测试：输出测试方案，依据测试计划和开发给出的转测范围，测试对应功能。

（7）运维：迭代开发完成后，项目交付，进入运维期。

依据以上流程，需求（产品岗）需要参与项目前期产品定位、需求整理的工作，同时在整个项目周期需要依据项目计划，给项目组人员澄清需求。依据测试反馈、用户反馈、活动周期去调整产品需求，需求（产品岗）孕育产品。

在阿里的招聘页中，设计岗包含交互设计、视觉设计以及用户体验与研究。设计依据产品提出的需求去做产品的交互设计、视觉设计，让产品生动形象。

开发人员依据需求和设计，赋予产品真正的生命，让产品活起来。测试是保证产品质量，让产品更完美。一个成熟的产品上线后，运维人员去维护产品的正常使用，运营人员提高产品的曝光，吸引用户。

二、简单介绍了互联网中的岗位，那什么岗位适合零基础的人学习然后快速入行呢？

由于市场需求量大，薪资待遇高，所以越来越多的人想要加入互联网行业，针对零基础想要转行的小伙伴到底选择哪个方向去学习才能快速入行呢？

这个答案肯定不统一，因为每个人的兴趣、性格、行业背景不同，选择、适合的方向也不同。我们去聊聊每个方向需要的能力与发展，再结合你自己的情况选择一个方向深入发展。

1、技术：

技术岗一般分为开发、测试、运维，开发针对不同的语言，有不同的方向，如java、C++、Python等。不同的职责分为前端开发、后台、手机应用等，不同的业务方向分为区块链、人工智能、C端、B端、移动端等。

测试又依据不同的测试内容，分为功能测试、性能测试、安全测试、自动化测试等。

针对这些方向，如果你是零基础而且对编码很感兴趣，可以尝试前端开发、java开发、测试，原因有以下几点：

1、前端开发零基础好入门，上手快可以立马看到学习效果，可以大大提高学习兴趣。但是并不是说前端没有技术含量，我们不仅需要学习前端基础，还需要学习vue.js、react.js、react-native和Flutter等主流框架，并扩展three.js、typescript等等技术，深挖、剖析框架原理。甚至了解后端的知识，在工作中才能减少沟通成本。

2、Java作为一门面向对象编程语言，是全球主流的编程语言之一。Java技术具有卓越的通用性、简单性、安全性、高效性、健壮性、多线程、动态性、平台独立与移植性等特点，可以用于编写Web 应用程序、桌面应用程序、分布式系统和嵌入式系统应用程序等。相关调查显示，在各种编程语言中，Java使用者比例很高，达40%以上！

3、为了保证软件在出厂时的"健康状态"，几乎所有的IT企业在软件产品发布前都需要大量的质量控制工作。你可能会说，为什么要对编码感兴趣才建议去学测试，测试不就是点点点吗？你错了，点点点的工作已经不能满足企业对测试的需求了，现在市场上更倾向于有开发能力的测试。比如在测试工作中，我们可能会需要写测试脚本、测试工具，所以这些都需要测试工程师具备一定的编码能力。所以如果对测试感兴趣一定也要学习编码，具备一定的编码能力哦。

2、设计：

互联网中的设计分为视觉设计和交互设计，视觉设计又会依据公司业务、项目分为Web网页设计、电商设计、移动端设计、运营插画设计等。

交互设计是努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系，而视觉设计主要是让产品富有灵魂，生动有美感。由于大多数不了解互联网的人，听得最多的岗位大概是开发和测试，那我们就一起来了解一下UI设计。

UI（User Interface），中文名“用户界面”。Ps：（百度解释）UI是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。

通俗来说，大家生活中的手机和电脑上使用的各种App、网页软件等产品的原型设计都来自于UI。

如果你觉得开发编码太累，测试太枯燥，可以尝试了解一下UI设计。也许你会问没有绘画基础也可以学习UI设计吗？

答案是肯定是可以的，市面上大多数的UI设计并非科班专业出生，通过不断的学习和积累，也可以具备UI设计的相关专业技能。

阿里巴巴资深总监杨光曾表示：无论是鲁班，还是未来升级的人工智能都不可能取代设计师，机器人只是帮助设计师解决重复性的工作，重塑整个设计生态，而真正的“设计师”，反而会越来越值钱。

综上所述，想要不被社会淘汰，最好让人无法取代。入行互联网，选择UI设计让你既有技术又有发展。如果对UI设计感兴趣，选择UI让兴趣和梦想齐飞。

3、产品：

当然也有很多小伙伴对产品经理这个职位很感兴趣，难道是因为经理这个头衔听起来很拉风。那我们又来了解互联网行业中的产品经理。

人人都是产品经理，但是真的每个人都能做产品经理吗？产品经理会伴随一个产品走完全部的生命周期，他需要和开发、设计、测试、运营等团队，及上下游紧密合作，对项目进行风险把控和资源协调，推进达成产品目标。

虽然看似产品经理不需要技术，但是没有技术背景你如何和技术人员沟通，如何把控进度与风险，所以产品经理特别考验一个人的综合素质，就不建议零基础的小伙伴通过产品经理入行互联网了。你可以通过技术入行，再转到产品岗，有了技术背景，对你的产品经理的职业发展有很大帮助哦。

4、运营：

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。而互联网运营就是要利用一切资源与策略去吸引用户，增加用户粘性。

大多数的人会说，运营岗位门槛低，没有太多技术含量。对于运营来说，因为没有固定的概念和标准的工作定义，不同的产品、不同的平台所采取的方式方法不一样，所以运营工作灵活，方式多变，需要顺应变化。由于回答中有很多关于运营岗位的回答，在这里我就不再对运营岗位进行详细说明了。

最后我想说，互联网行业中的岗位很多，根据自己的兴趣和背景去选择合适的方向，但是零基础找到工作肯定不现实。因为企业不是学校，不会传授技术给零经验、零基础的人，所以你一定得具备胜任岗位的能力，才有可能入行互联网。零基础、零经验的小伙伴，大多数都会以初级人员的要求进入行业，所以想要入行，你至少得具备一定的技能和前提条件。

可以【学软件测试工程师】。

第一、入门门槛低。许多人会存在这样的误区，认为软件测试须有一定的学历和计算机知识，其实这是错误的。学习软件测试的门槛很低，几乎是零基础学习，所以不用担心学不好。
第二、就业竞争小。据前程无忧数据显示，目前国内120万软件从业人员中，真正能担当软件测试职位的不超过5万人，人才缺口达到20万并有逐年扩大的趋势。
第三、薪酬有优势。据调查显示，软件测试刚入行的起步薪资在3000~5000左右，而且随着经验的增长，薪资也是不断提升的，工作2-3年月薪很多都是过万，这也是其他很多工作无法企及的。
其四、无性别歧视。如果把软件开发领域比作男子单打，那么软件测试领域就是混合双打。由于工作的特殊，软件测试人员往往更偏好认真、细致、耐心、敏感、等个性元素，而这在一定程度上与女性的个性气质相吻合。

想了解更多有关互联网运营的详情，推荐咨询达内教育。该机构致力于面向IT互联网行业，培养软件开发工程师、测试工程师、UI设计师、网络营销工程师、会计等职场人才，目前已在北上海广深等70个大中城市成立了342家学习中心；拥有行业内完善的教研团队，强大的师资力量，200余位总监级讲师，1000余名教研人员，确保学员利益，全方位保障学员学习；更是与多家企业签订人才培养协议，全面助力学员更好就业。【感兴趣的话点击此处，免费学习一下】

这个问题应该在精准一些：你是想在移动互联网工作？还是在移动互联网创业？如果是进入移动互联网工作：你面临的选择有，开发、测试、设计、策划、DB、运营、项目管理等岗位工作如果是进入互联网创业：没技术，没经验，没资金，就会比较难。建议可以先进入移动互联网企业做一些基础工作，积攒经验后在做创业。你需要选择一个自己感兴趣的岗位，然后开始你的职业生涯。

兴趣是最好的老师，可以先到网上找些免费的感兴趣的it专业视频试听下或问下亲戚朋友，然后再选择自己感兴趣的it专业进行学习

引言：互联网行业是一个迅速发展的行业，可以说这个行业的迅速发展过程中也给很多人带来了丰富的报酬。于是就有人想要转行学习互联网运营，那么人们应该如何从零开始学做互联网运营呢？

一、对于运营岗位有一个基础的了解

如果真的想要进入互联网运营的话，一定要对这个团队有一个基础的了解，这样的话才能把自己带入其中，去想一想自己到底合不合适运营。运营是从内容建设到用户维护到活动策划多个方面来管理互联网产品的，而在团队活动中是肯定要写文案，做个策划，然后来吸引客户留住客户的，并且对产品进行不断的更新迭代，从而跟得上潮流。而且在互联网这个岗位中，大多的从业人员都是比较年轻的年轻人，环境也很扁平化。

二、完善技能

当然如果想要做互联网运营的话，如果没有技能那肯定是不行的。其实运营首先要改善自己的思维，就像以前在社团里面工作一样，肯定要保证这个社团的一群人，能够更好的沟通交流，同时让社团的环境更好，互联网运营其实也是类似的。它需要具有互联网的思维，需要进行社团的运营，同时还要有很好的协调沟通能力。当然这个时候也要有一定的文案撰写技能，同时还要有数据分析能力，同时还能够进行自媒体平台的操作，也就是说想要完善技能的话，首先要在一些实际能力上完善自己，同时还要进行思维的转变。

三、筛选合适的公司增加工作经历

但是互联网运营是一个很新兴的东西，自己闭门造车肯定是不行的，这个时候是需要进入公司进行锻炼的。如果说刚开始自己的能力不是很强的话，是可以筛选一些小公司的，等到自己能力变强了也可以跳槽，这样就可以不断更新自己的能力。

买些关于互联网的书籍，在网上再跟着人们学习一下互联网的知识，了解了互联网之后再做互联网运营，这样就比较好一点。

我们可以报一个相关的课外辅导班，也可以多看一些视频，然后自己学习剪辑，学习运营的一些知识，遇到不懂的地方要及时，一定要注意多实践，熟能生巧，坚持下去。

首先就是我们可以学习一些网络最基本的用语，还有就是我们也可以去学着操作一下互联网。之后就需要去看一些书籍，学一些简单一点的互联网运营，慢慢的从零做起。

需要在网络上报一个互联网运营的班级这样可以学到一些专业的知识，也不会走弯路。平时也要多关注一些互联网运营的课程，也可以学习一些经验。

之前你是做哪一行的，转行是容易，互联网运营很辛苦的。

为大家整理了一份个人知识提升的学习资源，包括这两年很火的短视频直播带货运营，各大渠道引流，视频剪辑和有声书等资源，每个分表格都是不同的类目，需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源，供大家交流分享学习，需要的可以先收藏转存，有时间慢慢看~

私域运营学习实时更新

链接：https://pan.baidu.com/s/1NrouvTDi2C1WmEpYGMdtRw

?pwd=2D72 

提取码：2D72 

怎么0基础转行互联网运营呢？ 看了很多关于怎么0基础转行互联网运营的文章，大部分的文章会给读者一种误导，就是任何人都可以转行0基础互联网运营，其实这是不对的。作为刚刚入职3个月的运营工作者，我的文章和其他文章不同（真的很不同哦~），这里我会结合自身的转行经验从三个方面进行解答怎么0基础转行互联网运营。

一、互联网运营：“互联网星球”是否有适合转行的工作？

二、互联网运营之打造属于自己的跨星球航天飞船

三、拿到互联网运营国附属城市，新媒体运营市的工作“绿卡”

四、最后

（PS：互联网是一个星球、互联网运营是一个国家、新媒体运营是一个城市。）

首先讲一下自己，我是“蓝色星球”原住民，目前是大学应届毕业生，市场营销专业，作为学渣的我没有考虑过考研的问题，因为听说“互联网星球”现在发展的很好，薪资水平也比“蓝色星球”高出许多，想着在“互联网星球”找工作。

在2个月内向“互联网星球”投了20份左右的简历，结果没有收到任何一个回复，其实这样的结果在投简历之前我也有所预感，因为自己所学专业和“互联网星球”上的工作基本上0匹配。虽然意料之中，但还是有些遗憾，难道我的“互联网星球”工作梦就这样破碎了吗？

互联网行业梦就这样破碎了吗？.jpg

后来和朋友聊天，听他说在家自己学习为到“新媒体运营市”找工作，当时还不清楚什么是新媒体运营，和他聊得时间长了，大概了解“新媒体运营市”是“互联网运营国”中的一个“分支城市”，国家中每个城市的工作要求是不同的，并且通过自学也是有机会在“互联网运营国”找到工作，这不也正是我一直心心念的互联网星球的工作吗？这让我对互联网运营产生了更多的兴趣，

真是应了一句老话：上帝给你关了一扇门，之后会为你开扇窗，这里也是我未来入职“新媒体运营市”工作的一个契机。（ 在写这篇文章时我已经入职“新媒体运营市”工作3个月了，现在税后能拿到6k,毕竟是新人，工资低一点还是可以理解的 ）

我的互联网运营岗应聘通过了.jpg

也正是和朋友的聊天中，发现了“互联网运营国”这个宝藏国家，也因为之前自己找工作很盲目，现在要吸取教训好好了解一下基础情况，再决定是否在这个国家工作、在哪个城市工作？

感叹一句，跨星球找信息真的很不容易

咱们先通过数据看一看在这个国家工作到底值不值

互联网运营数据图.png

从数据变化显示，至少目前“互联网运营国”从工作环境、薪资收入等角度看比“蓝色星球”中的传统行业，例如建筑工程、机械要好很多。也不是说“互联网运营国”有目前最好的行业岗位，相比于“蓝色星球“中的金融、新兴绿色健康行业等来说还是不如的。

看到这里应该能给自己打一个强心剂了，选择在“互联网运营国”工作也同样是一个不错的选择。

开始我也不知道怎么选，很是头疼，“互联网运营国”下属城市有很多，包括：新媒体运营市、内容运营市、电商运营市、产品运营市等，并且每一种运营城市的岗位要求都会有差别。

这个时候又到了查找信息的阶段了，在网上通过各种渠道了解每个城市的信息，在某一天看到一位行业大牛的文章，详细罗列了不同城市的岗位要求以及适合人群。我把链接贴到下面，大家可以看一下。

互联网运营岗位分析： https://www.zhihu.com/question/293633355/answer/507843539

在我分析这些运营城市的岗位之后，基本上选择哪一个城市就已经非常清晰了——“ 新媒体运营市”。

原因：

入门比较快

对文笔要求不是很高

接触的新媒体平台都是我们经常接触的，比较熟悉

薪资水平还不错（5k-10k）

如果大家对互联网运营这个行业同样有转行兴趣，可以按照我的步骤来确定自己未来从事的岗位。

所谓航天飞船也就是我们从事新媒体运营工作的专业技能

在确定自己未来要从事的工作之后，接下来学习如何入门新媒体运营，咱们先来看一下新媒体运营的岗位职责

.互联网运营之新媒体运营岗位职责图jpg

从图片中就可以得出转行运营需要学会的专业技能有：

熟悉各种媒体的操作（例如知乎，，微信公众号等）

文案撰写的能力（文案的撰写不等同于文笔）

数据分析能力（熟练应用各种数据跟踪工具）

逻辑思维能力（需要把控工作流程，明白每一步应该做什么）

沟通协调能力（运营岗需要各部门的密切配合，良好的沟通能力不可缺少）

那么该怎样学习这些技能呢，有两种方式“”

刚开始我是自己找资料学习，看了很多运营书籍、视频资料、看知乎大v的回答，记了很多笔记，自己也有尝试实践，做自己的公众号、写文章等，坚持了一个月的时间发现自己学到的知识很零碎，不成体系，要想整理出一个思路需要花费更多的时间和经历，但是因为自己急于找工作，实在是没有那么多的时间。

虽然自己没办法这样学习，但是毕竟经历过一个月的自主学习，也整理了一些书籍资料、学习网站分享给大家

书籍篇：

《定位》

《运营之光》

《增长黑客》

《文案训练手册》

《从零开始做运营》

学习网站篇

B站：上面有很多免费运营视频，包括公众号的运营、抖音的运营等等

网易云课堂：各种教学视频应有尽有。

爱运营：一个致力于网站运营人员学习和交流的平台，专注于网站产品运营管理、淘宝运营。

口袋运营：一个服务于新媒体运营者的免费工具导航。

如果大家和我一样未来想从事新媒体运营工作，这里我推荐两个平台

半撇私塾：

界面：网页的界面是黑色为基调的，教学理念醒目的显示在主页上，全栈式新媒体运营这个教学方式听起来就很高大上。

官网主页.jpg

理念上:“做是更好地学”更加直白的告诉我们，只学习理论是不够的，只有去做才是真正的学会。

小班教学：半撇是以15人为一个小组，都分配了同桌，制定共同的目标，相互帮助完成目标。

贴心：不管在任何时候，操作系统出现什么问题，管理老师都会用最快的速度帮助学员解决。在课程进行的过程中遇到问题也可以向老师提问，老师也会快速解答。

价格：

价格.jpg

半撇的价格相对高一些。

暖石

界面：突出教学方向以及自身优势，界面不是特别简洁。

官网主页.jpg

方向：暖石网的课程侧重于互联网运营。适合零基础的小白，也是系统的运营课程，但是学的范围很广泛，没有比较垂直的教学，有理论有实践。

上课形式：上课的方式是语音课程的形式，不是真人视频，但是课程内容还是比较不错的。

小班群：人数多，管理不够完善

价格：

价格.jpg

经过对比最后我选择了半撇私塾，因为这个平台的主旨：做是最好的学很吸引我（理论+实践），再加上小班学习，老师会更加认真，就是价格贵了点，心疼我干瘪的钱包。

就这样开启了我的系统学习之旅。

每天早上8点钟准时坐在电脑前，学习到晚上12点，和同学考研有一拼，就这样一点一点的刷课，一遍一遍的修改作业，作业从不及格修改到及格。

作业批改.jpg

理论课

学习了运营的思维和框架，了解了什么是运营的5W1H，商业模式画布九要素。

学习了产品设计，了解了什么是MVP

学习了传播学，了解了影响力的六个原则

学习了制作着陆页（海报制作、网页制作等），学会了数据监测以及工具的使用。

学习了内容营销中的411法则

学习了干货文、故事文写作以及增长黑客

在这些学完之后整个运营的逻辑思维在不知不觉间已经建立完毕，真是发自内心的感叹，果然专业的就是不一样。

一些小建议：

接下来就是项目实战了：

在没有项目实战之前就已经听说实战班特别累，课程进度加快，作业每天大量的发布，在规定的时间段内还要完成，基本上可以说一天的时间都要坐在电脑旁，因为当时我是没有工作的状态，完成作业时间还是够的，说实话就挺心疼做着本职工作还在学习的同学，可能大多数都要熬夜才能做完作业。

互联网运营真是令人头秃w.jpg

说说我的一个实战经历：

在整个实战课程中有一项知乎引流，当时要求每天完成两篇500+字的作业，在为期两周的时间里完成阅读量500+的，点赞60+的任务作业，大家不要看着数字觉得这个任务很好完成，作为刚开始实操的人来说非常不容易，看着自己零星的阅读数和点赞量，心态随时都处于爆炸状态，就这样有些阅读、点赞还是让朋友帮忙的，后来觉得两篇不够，就每天写四篇，最后刚刚好完成了任务。

其实多写两篇三篇会增加阅读，但是远远达不到任务额，知道是为什么吗？其实在其中涉及到了数据工具的使用。我会分析哪篇文章在什么时段阅读量点赞量高，那么就会在该时段发送相同结构的文章。其实数据看到的不只是这些，可以看到更多，如年龄、性别、爱好等等，数据决定我的文章。

这还只是实战的冰山一角，因为文章篇幅就不一一说明了。

心累.jpg

等到实战班结束，基本上自己也脱了一层皮，虽然过程是很累，心态也经常有波动，但是等到自己入职运营之后，会发现之前的痛苦是值得的，上级给到的任务上手很快，知道每一步应该做什么，真的庆幸自己坚持了下来。

重点来喽.jpg

实战建议：

实用工具推荐：

排版工具：小蚂蚁编辑器、秀米编辑器、135编辑器（好用程度按顺序排列）

数据分析工具：新榜、微小宝、清博指数、百度指数

图片素材：堆糖、大作、Allthefreestock

“绿卡”也就是企业offer,获得企业offer最重要的一步就是通过面试。

等我学了如何通过面试之后，回想之前盲目的投递简历，想来也是可笑，连求职的第一步都没有做到，

接下来咱们说说求职的基本流程与建议：

了解岗位需求是基础，岗位要求了解清楚、简历部分才能够对症下药书写，同样也有对应聘企业负责任的态度在内，而这种态度也会体现在简历上。

我的公众号里有很多优秀模板，关注： 星河运营日记 ，点击学习资料可以获取，结合这些模板，进行优化自己的简历。

要看企业的产品是什么？比如企业是做美食的，且招聘岗位职责有公众号撰写、引流，那你完全可以在做一个美食公众号，并在各个平台进行引流，将引流数据给到应聘企业（一个月内在知乎引流粉丝100+、30+、头条50+).,这样会极大提高面试通过率。

学会这些你还能收不到offer吗？别人只有羡慕你的份。

羡慕.jpg

看到这里，你应该知道了怎么0基础转行互联网运营，也清楚了互联网运营的分类以及是否适合你， 行业每一个转行者都是不易的，从0开始从无到有，是一个非常艰辛的过程，我用了三个月的时间才转行成功，也曾一度怀疑自己是否真的能够转行成功，如果大家也开始了自己的学习之路，那么一定要坚持下来，最后一定会实现最初的目标 。最后希望我们能在“互联网运营星球”都能收获自己那一份满意工作。

对了，大家可以在这里学习我之前的课程： 半撇私塾 ，有兴趣可以看看哦~

如果我的这些经历能够或多或少的帮助到你，可以来一个小小的赞，星河在此谢过大家啦~

需要注意 ：

1.想清楚自己为什么要转行，确定转行后在学习阶段是否能坚持下来，毕竟转行不易。

2.在学习的过程中要经常复盘自己所学知识，并有意识的在不同的环境中运用。

3.相信自己的选择。

4.坚持下来，每天空出时间学习。

5.明确适合自己的运营岗

6.学习平台的选择视情况而定，每个平台的教学重点是针对不同的运营岗位，明确未来要从事的运营岗再选择学习平台。

编辑于 12 小时前

很多职场新人对运营会比较感兴趣，但是看到招聘网上有五花八门的各种的岗位，比如数据运营、产品运营、内容运营、新媒体运营等，特别特别多，所以一下子就懵了。

然后还有一些可能大概知道说新媒体运营是要写文案，然后用户运营是要做社群，但是又不知道自己适合什么，所以就找不到一个入手的点，就没有办法开始自己的学习之路，或者如何选择工作。

其实你完全不用纠结，你要知道的就是运营虽然岗位名称不一样，其实你需要具备的技能有很多是一样的。除了B端和C端不同，那选择就以C端的运营岗位来做分析讲解。想要了解B端和C端的区别可以看看这篇文章有说明，B端运营和C端产品运营有什么区别

我们先来看一下这个新媒体运营的岗位。可以看到我用红框标注出来了。这个岗位的一些关键技能点，当然新媒体要做内容要做内容策划，这个大家都明白。

那当然还需要做一些用户调研，还需要做一些比如短视频的拍摄，还需要做一些数据分析，所以这就是新媒体运营的岗位的一个技能点。当然你如果不理解这些技能点，具体要做什么不用担心，你先打它记下来，我会在以后的文章更新中告诉你。

然后我们再来看一下这个产品运营的一个岗位，你有没有发现它也需要数据分析账号运营，比如写一些文案和用户的调研。所以这是产品运营的一个岗位，你已经发现它的技能点跟新媒体运营有相似度对吧。

用户运营的这个岗位也需要会发现了他同样需要一些用户调研、数据分析、一些活动策划、文案这样的工作，你就会发现。

其实不同的岗位之间，虽然它的工作内容和侧重点不太一样，但是它核心用到的底层的思维和技能是完全是一样的。

比如说新媒体运营虽然你要写文案，但是你也要根据用户的调研的结果来写写一些能够让用户喜欢看的能够促进引流的文案。

那包括用户运营也是这样的，虽然你可能不需要大篇幅地写文案了，但是你要做活动是不是也要做用户调研和写文案。

当然产品运营也是这样了，那么出现这种情况的原因是什么呢？首先一个公司对于它运营设置多少个岗位设置的名称是什么，每个公司的业务架构，还有你的产品模式完全都不一样。所以具体你的岗位叫什么，对于公司来讲并没有那么重要。

很多时候你会发现，比如说我有一个工作，我需要做新媒体运营，需要写一些文案，比如说做用户运营，那可能工作当中还会包括一些用户调研或者是社群活动，那这个时候公司管我叫新媒体运营也可以，管我叫用户运营也可以，其实做的工作都会包含这些运营职称的范畴，那具体起什么名字并不重要，看公司来定就好了。

还有一种可能就是比如说同事之间都叫新媒体运营，可能你更侧重的是短视频的拍摄，或者是用户社群的搭建，你的同事呢可能更侧重于公众号的维护，甚至说活动方面的策划。

大家都叫新媒体运营，但的工作内容其实也不太一样的。所以说如果你对运营岗位感兴趣，你不用太去纠结到底这个岗位名称叫什么，因为你需要具备的能力完全是一样的。

比如说科学的做事方法，比如说一个比较好的文案基础，以及如何去写一些转化的文章，比如说如何去做用户分析、用户调研，以及对产品竞品的了解等等。所以这些技能相通你都学会就可以了。

当然了它的区别会有一点啊，不同运营岗位它的考核的标准是不一样的。比如说新媒体运营要写文章做社群，其中的考核标准更多的是来自于你的文章能够帮我吸引来多少用户，也就是我们叫引流拉新的这个作用。

但如果你的岗位是用户运营呢，那可能我更在乎的就是这个用户来了之后，在社群当中你能够举办什么样的活动，能够让这些用户的活跃度是多少，所以考核标准是不一样的。

总结有两点

第一点就是你不要再去纠结你到底要去做什么运营岗位的名称，先要去关注的是这个岗位的工作内容是什么。

比如说同样是叫新媒体运营或者叫产品都无所谓，不要去管那岗位名称，你重点是去看他招聘信息当中的工作内容，要求你会什么样的一个技能，然后把这个技能学会，然后再进入到一个比较专业的平台去学习就可以了。

总结的第二个点其实，运营的工作技能都是相通的，所以你不要再去去纠结说我一定要做产品运营，那难道你做了产品运营，那新媒体运营、用户运营那些东西你都用不到吗？当然用得到的。

而且如果说你光去看产品运营的话，那可能有其他很好的机会。比如说它虽然叫新媒体运营，但是其实它的能力锻炼的是产品运营的能力。那这个时候你是不是就错过这样的机会了呢？所以总结一句话，就是运营的技能都是相通的。所以不要再去纠结了，先学起来再说，先动起来再说。

跟大家分享几个例子，我的一位朋友，他本身呢是做土木工程专业的，在大学的时候就会觉得自己好像对建筑不是很感兴趣，但因为已经学这个专业了，所以毕业之后呢还是尝试性地找了一份这样的工作，越做他就越觉得自己不喜欢。

一方面这个专业这个行业需要熬资历，就它很难短期的去晋升。另外一方面相对应酬也会比较多，然后再加上经常要出差，经常要在工地工作，总之他就真的很不喜欢。

于是在一次偶然的机会当中呢，他接触到了互联网运营这个岗位，他就开始学习。学的过程当中其实他没有去挑岗位啊，他学了新媒体运营需要的公众号啊、文案、产品运营需要的竞品分析，用户运营需要的数据分析、社群等他都做了。

所以在真正找工作的时候呢，其实他也没有局限到自己，他也是什么岗位都去投，那最终他找到了是一份用户运营的工作。

当然在这份工作当中，其实也需要他去做一些文案方面的工作，基本上他找到了是用户运营的工作，但是他学的东西还是完全都被用上了。

最后要告诉大家的就是具备互联网思维非常的重要，具备文案基础是优势但是千万不要痴迷了，说新媒体运营一定我要文案超棒。新媒体运营写作有他的技巧方式。不是说你之前写过小说，甚至说你语文得过一等奖，你就一定能做好这个工作，还是特别需要互联网思维的。

怎么去理解这个互联网思维在文案当中的运用呢？

比如说你，写什么样的文章你的用户才喜欢看，而不是你自嗨。写什么样的文章因为用户喜欢看才会引流成功，才会能够有很多用户关注你，才会购买你的产品，或者关注你公司的产品等等的，这个就是效果的问题。整体的思维就是通过打造消费者喜欢看的内容，才能形成内容的消费，消费者通过消费你写的内容进而辅助消费者消费你的产品。

所以新媒体运营这个文案一定是要有一些互联网思维，有一些写作技巧，那这个技巧是完全可以训练出来的，它不纯靠语文的功底，你语文真的好也不一定真的做得好新媒体文案。如果你还在卡在不知道想做哪个运营岗位而没有迈出第一步的话，你就千万不要再浪费自己的时间了，先去学一些通用的技能，这些技能就包括文案能力、用户思维、社群运营、公众号的选题策划、公众号的运营等等，把这些通用技巧先学会了。当你具备这些技巧的时候，然后根据你要去应聘的岗位进行选择。因为那个时候你选择的岗位就很广了，你再看你应聘的岗位核心可能你要做一个什么样的作品出来。比如说是要写一篇文章，或做一个社群，我要做一个用户的分析，还是我要做一个竞品的分析，再拿着这个作品去应聘你的求职这个岗位就没有错了。

1.

在互联网上分享运营知识以来，遇到的最多的一个问题就是，“我没有经验，能不能去互联网公司做运营？”

提问的人，之所以选择运营，大多是因为听说运营的门槛低，适合小白和新手入行。如果你回答他“可以的”，往往又会出现以下问题：

-可是我的专业不对口

-可是我已经26岁了

-可是HR连我的简历都不看

-可是我们城市运营岗位好少

-可是公司都要求至少有一年以上工作经验

......

你会发现，牵绊住他们的，不是专业，也不是经验，而是既想有更好的未来，又不愿意承担需要付出的代价，比起未知带来的痛苦，对现状的不满似乎更容易让人承受。

2.

“你把它当做海洋里面的洋流，当成山峡里面的浪涛，看作瀑布下面的冲击，长浪底下的压迫。你自己从资料之中求得它，分析它，综合它。” 

学者许倬云在《十三邀》栏目中接受采访时说到。

其实，对于小白人来说，互联网真的是一个特别友好的行业。

在互联网公司，经验比专业更重要，另外互联网公司对学历的包容性也高于很多传统行业。

走进一家互联网公司，你会发现技术、设计、运营等岗位从业人员的专业五花八门，我对面的前端开发小伙子是电气专业毕业的，我自己是生物工程专业毕业的。

互联网行业的很多专业并不需要多年系统性的培训，只要你愿意学习，有各种各样高质量的付费的、免费的课程等你去学习，并且有大量的、现成的实践机会。

B站有百万粉丝的知名数码类up主“老师好我叫何同学”曾经说过，他所有的视频制作能力都是在B站上看视频自学的。

以互联网运营岗位为例，并不是你真的在运营岗位上工作才叫积累经验，我的朋友河林是社会保障专业毕业的，他提出一个观点，很多看似无用的经验，通过总结提炼，话术包装都可以变为我们的经验证明。

（1）内容制作经历

写微博，制作短视频，写公众号推文，答知乎问题，写文章等，都是内容制作经历。这些经历，都值得展示。

可以直接摆数据，展示自己的运营成果；也可以直接作品说话，附上自己最受欢迎的几篇作品。

很多人说自己喜欢微博，喜欢知乎，其实他们的喜欢是喜欢“消费”，喜欢短平快的刺激。把自己的兴趣变成工作之前，应该努力成为该领域的生产者和参与者，而不是消费者和传播者。

（2）社群运营经历

网络论坛版主，付费社群运营成员，百度贴吧吧主，微博超话主持人，微博V+会员群管理员等等，大量的机会等待你去挖掘。

甚至你可以自己尝试搭建一个50-100人的兴趣社群，亲自去设置群规则、邀请机制、讨论话题等等。

（3）深度体验经历

这里的“深度体验”，指的是“对某一领域的知识有深入了解/对某一类型app有深入使用经历”

很多公司会在招聘需求中点明，“本公司产品重度使用者优先”“对xxxx（该公司的业务领域）有深入了解”

很多人在面试中会说，“我虽然不会，但是我愿意学”，但要知道公司招聘不是为了提供机会让应聘者学习的，而是为了找到与岗位匹配度最高的人，入职以后能马上上手。

怎么证明自己“爱学习”，可以将自己切换到生产者或者运营者的视角上，思考：

-公司的理念和价值观是什么？

-产品的发展阶段是什么？

-产品的核心价值是什么？

-产品的目标用户是谁？

-产品采用了哪些运营手段？

...

并将这些思考输出为一份产品分析报告，作为你的面试作品。这才是最能直接体现你“爱学习”的证据。

（4）活动组织经历

线下和线上活动的组织经历都是你的财富。

活动的组织者，既要有宏观视角，又要关注微观细节。

互联网领域现在进入了一个增量渐少，主打存量的时代，通过什么样的活动才能有效拉新，什么样的活动能够盘活用户？都是活动运营需要考虑的问题。

如果有相应的活动组织和策划经历，那就要好好利用，可以复盘自己过去的活动组织经历，也可以自己策划一套活动营销方案。

3.

很多小伙伴会说，“我做了很多准备，但始终怀疑自己还没有准备好，不敢迈出那一步。”

这是我们心中的“完美念头”在作祟，我们总是渴望完美，但没有人能一下达到完美。

事实上，只要我们开始一件事情，就一定会存在不完美，就必须经常去忍受不完美，否则事情是无法完成的，只能被不断地搁置和拖延。

何同学的视频最初远没有这么多特效，很多大V的文笔一开始也很稚嫩，那些看起来很“完美”的人，背后是日复一日枯燥的练习，以及把一条路走到底的决心。

想进入互联网行业，最好的时机，不是明天，是现在。你觉得自己准备好了，你就准备好了。

只有真正做了，才能发现自己的局限和不足，才能沉淀自己的知识和经验，才能比其他人先一步获得机会。

你与这个世界发生的每一次互动，都是在发出微弱的信号，让同频率的人听到。

念念不忘，必有回响，共勉。