技术行业怎么提高自己的社交、沟通能力

在职场中怎样可以增强与别人的沟通能力呢？提升沟通能力是个需要长期积累的问题，还需要在和客户不断沟通的过程中去提升最好的方法是复盘。每次跟客户沟通完后，复盘一下自己的说话方式，沟通方式，客户的反应，是满意的，开心的，还是不开心的，与客户的沟通是不是还有什么可以改进的地方，自己说的话以及说话的方式是不是有改进的地方。其次还可以跟领导请教，比如是不是可以跟领导一起见客户，或者领导见客户的时候带上你，你在旁边可以看看领导是如何跟客户沟通的，可以多学习学习这里边有很多可以学习的东西，其实需要不断复盘，见的客户多了，沟通的多了，依然能力就能不断提升。

和客户沟通其实说难也不难，注意几点就行了：第一、专业；你要足够专业，解答客户有关问题，提供专业的服务或者咨询，让客户信任你，一般来说，人都愿意接受能给自己帮助的人，你给客户提供的就是专业的服务。第二、了解；信任基于了解，你对他了解越多，他才会和你聊的更多，他告诉你的才会更多。这就要求对客户进行细致的摸底，你足够了解他的时候，就是你们直接沟通最顺畅的时候。这个时候，你可以给他提供更为详细的建议和帮助。第三、引导；帮助客户做取舍，了解他之后就要学会引导客户，让他作出更正确的选择，从他的角度去为他考虑，判断他的态度。第四、掌握谈判技巧；谈判基于了解，知道自己要什么，对方要什么，尽量避免无条件妥协，答应他的同时也要设置条件，避免发生得寸进尺的情况，谈判的技巧可以多学习。

提高沟通能力和交际能力的方法：

一、脸皮要厚：

面子是要的，但别总是死要面子。如果放不下脸皮，放不下架子，别人说什么你都不屑一顾，那么沟通无法进行。从周围的朋友和同事那里学习更多，看看他们是否有良好的语言技能。那些厚脸皮的人不比墙厚，不害怕别人的嘲笑，不害怕别人的打击，不害怕自己的错误，这样自己才会进步。

二、正确评价自己，树立自信：

在日常的学习和生活中，应该多想想自己想做什么；在各种社交场合，顺其自然，不要担心被人注意。当你和别人说话时，看着他们的眼睛，把你的注意力集中在他们的眼睛上。这会增加你对他们的关注，同时减少他们对你的关注。

三、锻炼自己的勇气：

不要放过那些能说话的人，多去开会的平台，在面对下面练习演讲。在会议上发言时，不要直视下面的人。最好是认为下面没有人，只有一些木偶。当你说话时，不要把注意力放在别人身上。专注于你自己的想法。在你发言之前，先做一些准备，然后跟着你的想法走，不要看别人的脸。只是练习经常。

四、倾听他人的想法：

很多人认为锻炼口才,只要多说,但如果你想有更多的听众,你必须先学会倾听,知道人们喜欢听,理解表达什么样的人更容易接受,从而更好的提高自己的表达。

五、注意对话技巧：

不要担心对话中的停顿，因为停顿是对话中正常的一部分。当你在谈话中感到脸红时，不要试图用只会让你的脸更红的手势来掩盖，这只会让你更加害羞。认为羞怯并不等于失败，它只是精神压力，而不是社交无能。

1、尽量放慢自己的语速，交流沟通是一种和他人对话的过程，不是演讲或者辩论，不是为了压倒他人的气势，而是一个互相交流的过程，放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条，同时也能够让他人听得更加清楚明白，如果自己在沟通能力还有待提高的时候，那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。

2、懂得换位思考，在和他人交流沟通中，最重要的是自己输出的信息对方能够接受，那么就需要懂得换位思考，首先是要给他人有平等交流的机会，这是最起码的尊重，其实是懂得站在他人角度去思考问题，只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。

3、坚持一些交流的原则，比如要懂得礼貌待人，不攻击他人，不评头论足，对事不对人，其实这点跟上面那点结合起来就好，如果自己是他人，会愿意听到他人一直说自己的缺点吗？会愿意一直接受批评吗？有些沟通原则是一定要坚持，同样要远离触犯那些原则的人。

4、要掌握沟通的一些小细节，在日常交流过程中，如果自己要感谢别人，那么一定要加上对方的姓名，同样道歉也是，在交流中记住他人的名字，其实是一件非常好的事，会让他人感觉受到重视，从而对每次的交流沟通增加不小的可信度。

5、要经常锻炼交流沟通的能力，很多人怕多说会说话，然后不说嘛，自己的沟通能力又无法得到提高，那么该如何解决这个烦恼，其实特别简单，在日常交流沟通中增加技巧的锻炼，在其它时间多去充电，也就是多看书学习，提高自己的信息，这样才能在输出过程中有内容。