时间: 2020-04-05 22:53:01 | 作者:摆渡人 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 106次
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最近,格力总裁董明珠,用官微实名举报奥克斯生产销售不合格产品。
她举报的方式很有意思——
先是高调宣战,发举报信。
接着,又甩出8份检测报告,差点凑出九宫格。
但这些都还不够狠!
他们竟然买来8台不同品类的奥克斯空调,当着一群记者的面拆解进行拆解。
这是奥克斯有史以来最惨的被打脸瞬间:
现场拆解结果显示,奥克斯问题太大了,两个一模一样的空调,被标准了不一样的功效,再卖不同的价格。
赤裸裸地欺骗消费者。
对于这件事,一位大V点评:“65岁的董明珠,为了同行竞争,闹出这么大动静,有损企业家的格局。”
网友反驳:
“奥克斯虚标能耗以次充好,欺骗消费者,难道也要格力同流合污做劣质产品来打价格战吗?”
“作为消费者,不希望所有生产商一团和气,一团和气必有妖,当年如果飞鹤监督了三鹿,就不会让那多么婴儿受害,中国奶粉行业也不至于全面垮塌。”
-2-
做生意讲究和气生财。
而董明珠从来不是个一团和气的人。
她怼过美的,直言:“我说美的是个骗子,还是假的吗?”
她批评小米:“人家说用完小米,觉得质量不行。”
她嘲笑银隆:“银隆就是个窟窿。”
……
为什么董明珠胆子那么大?
因为她对格力太自信了。——不怕别人来找格力的麻烦,所以她敢去找别人的麻烦。
奥克斯敢去格力挖人偷技术,她就敢把奥克斯的漏洞拆开给所有人看。
打铁还需自身硬,身正不怕影子歪。
比起和气,正直,才是一个企业家的核心竞争力,和最大的底气。
就像董明珠自己说的一样:“我走过的地方,连草都不长。”
她不喜欢和稀泥,不喜欢装糊涂,不喜欢留余地,不喜欢卖面子。
她不喜欢勾心斗角,藏污纳垢,只喜欢有事儿说事儿,硬碰硬的正面较量。
正是靠着这股劲头,这个眼里容不下沙子的女人,把格力从一家不起眼的企业,做到了世界500强。
有人说,董明珠太较真,好斗。
其实,董明珠更像一个理想主义者,在营造自己的理想世界:
让好人有好报,让恶人有恶报。
让弄虚作假者自讨苦吃,让辛勤的奋斗者得到回报。
-3-
我们太缺少像董明珠这样惹不起的女人。
最近有几则新闻,看起来特别扎心。
其中一则,是某个快递员,在运输途中弄丢了一只芒果,遭到投诉。
这一投诉,意味着快递员要被扣掉2000元的工资。
所以他赶紧买了一箱芒果,赔偿给客户。
但客户不依不饶,连续投诉了四次。
快递员最后没办法,跪在了客户家门口。
另一则,也是一个快递员,被客户投诉,说骂脏话,有沟通问题。
公司调取了通话录音,发现他在沟通过程中,一句脏话也没有说,倒是对方一直在不停地谩骂。
即便如此,公司也没有为他伸张正义,反而记过处罚。
快递员心里憋屈,回家吞了29片安眠药,幸好被及时救了过来。
为什么这些快递公司,在自己一线员工受到委屈时,会采用和稀泥的方式,偏袒消费者?
因为这是最低成本的口碑。
只要把客户哄舒服,什么正义,什么公平,什么原则,都不重要。
没有人会傻乎乎地为了一个小员工的利益,去跟钱过不去。
这是很多企业的处理方式。
但董明珠不认这个理儿。
-4-
格力曾经有个小员工,负责到原料供货商那里收货。
他发现原料有问题,拒绝接收。
供货商给这个小员工送礼,请客,发现没有用,竟然指使三个流氓,把小员工堵在家门口暴打一顿。
小员工反映给副总,副总一看,这个供货商很重要,不好得罪,就跟小员工说:“你忍忍吧,以后晚上出门注意安全。”
那个小员工天天加班,经常走夜路,副总竟然说了句让他注意安全,就结束了。
董明珠听说这件事后,非常生气。
她做了三件事:
第一,无论企业面临何种困难,都坚决不再使用那家供货商提供的原料。
第二,撤掉这个副总的职位。——连自己的兵都保护不了,有什么资格担任副总?
第三,果断报警。
为了避免供货商一方财大气粗,会打通关系,董明珠专门派人跟在公安后面,直到破案为止。
这就是董明珠。
只要是在做对的事情,她不怕得罪任何人。
-5-
董明珠对别人狠,对自己也够狠。
格力走的是代理商制度,每个地区都有专门负责的代理商。
格力做大之后,产品越卖越火。一家经销商找到董明珠的哥哥,想通过他绕过代理商,直接拿货。
这意味着,他们能省掉一些中间成本,赚到更多钱。无论对董明珠,还是对她哥哥,都是一件好事。
但董明珠不愿牺牲代理商的利益。
她知道,一旦为了眼前这点好处,带头破坏代理商制度,公司上下会有更多熟人冒出来,绕过代理商直接拿货。
如果一线代理商生存艰难,那么整个格力就要垮了。
她果断拒绝了哥哥,导致哥哥二十年不肯跟她联系。
是什么便是什么,应当怎样做便怎样做,董明珠说一不二的个性,让她得罪了太多人。
很多人以为,董明珠太不近人情。
但对她来说,人情从来不是最重要的,因为她离她想要的理想世界,已经越来越近。
她努力营造了一个公平公正的竞争环境:
在行业里,质量最硬的一个,说话最有底气。
在企业里,最喜欢较真的那个,最能赚到更多钱。
在社会上,做事最讲原则的那个,最能走得长远。
不靠弄虚作假,不靠委曲求全,不相信“和气生财”的董小姐,活得太敞亮了。
但愿我们能有更多的董小姐,彻底打破同行包庇的潜规则,打破跪舔客户的潜规则,打破金钱至上的潜规则。
一起营造个简简单单干干净净的世界!
-End-
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