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【已答复】主动承担同事不愿意承担的工作,却由于不慎造成失误,同事却借此机会冷嘲热讽时,我该怎么办?

时间: 2021-06-21 13:29:00 | 作者:岳大叔解忧厨房 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 119次

【已答复】主动承担同事不愿意承担的工作,却由于不慎造成失误,同事却借此机会冷嘲热讽时,我该怎么办?

【岳大叔解忧厨房:职场故事(5)】

——真实故事,虚拟人物

风呼呼呼地猛烈地刮着,雨哗哗哗地不停地下着。近处,小道上连一个人影也没有,只有一辆辆擦肩而过的车子,道路两侧那雨水聚积在一起,凑成了一条流淌的小溪。豆大的雨点打在水面就像绽放开的无数银白色的水花。

陈奕然心事重重地走在流淌着积水的小道上,两旁的楼房和树木都是模模糊糊的,如同他内心一样的迷蒙。但他知道他的目标是明确的,因为他要去小道尽头处的那家“岳大叔解忧厨房”,他心灵的归宿,无论刮风还是下雨,总有那么一盏明灯在这家不大的解忧厨房为需要的人亮着,守护着他们。

推开餐厅的大门,一眼就能看见大叔在餐厅的一侧忙忙碌碌。看见陈奕然拖着沉重的步伐进入餐厅,大叔忙走上前招呼,把他安排到离开放式厨房最近的那个吧台座位,紧接着递上纸巾,让陈奕然擦拭那被雨淋湿的头发。

陈奕然抬起头看见大叔那招牌的微笑和深邃的眼神,一下子舒心了,接过大叔递给他的那杯无糖黑咖啡,就打开了话匣子。大叔停下了手中的活,双手撑在吧台上,静静地倾听。

“大叔,我最近很苦闷,我们销售部前几个月换来了一名新的总监,早前就已经有各种传闻,称这位总监是女魔头,做事雷厉风行,极其讲究效率和效果。正所谓:‘新官上任三把火’,果不其然,自从她来到我们部门,她就给我们每个销售团队在原有的工作量上额外增派了很多新任务。

我所在团队的一些老资格员工会找各种理由不接受新任务,他们私底下总是念叨着,又不给加工资,为什么要额外接受新任务呢?于是乎,他们有的借口有重要大客户需要维护,有的就干脆听而不闻。”

陈奕然语速越说越快。大叔能够感受到他内心的不安和忐忑,大叔没有忙着接话,只是说了句:“小陈,你继续慢慢说,同时尝尝大叔新研发的#西兰花土豆浓汤#。”

陈奕然有点委屈地继续说道:“我在我们团队里一直是十分的低调和实干,新领导指派给我们团队的任务又必须完成,而且这些新任务又事关我们整个团队的绩效”,“所以,当其他同事互相推诿和推脱时,我都会主动承担。

因此,我的工作强度也越来越大,有时双休日还要去单位加班,不夸张地说我就是别人口中的996。太太也时不时会抱怨我就拿那么点的钱还做那么多的事,瞎操心!但工作任务的繁重、团队同事的不协助、家人太太的抱怨,这些压力我都能承受。”

还等不及大叔开口,陈奕然又补充:“但最让我难以接受的是:因为我主动承担了更多的工作,由于工作强度和紧迫的期限,所以难免无法做到完美,有时也会发生失误。”

“当新领导追责时,团队的其他同事便一致把矛头指向了我,特别是那些平时懒散、浑水摸鱼的同事更是冷嘲热讽,说我喜欢在新领导面前出风头抢着领取新任务,现在自食恶果了吧。有的甚至还在背后打我的小报告,说我主动接受委派的任务只是装装样子而已,实则是为了博取新领导的好感。”

“职场同事间不就是应该互相配合协作,共同为部门创造业绩的嘛?难道职场中真的存在不做不错,多做多错的怪象嘛?岳大叔你能告诉我,我该怎么办吗?”

听了陈奕然前前后后的絮絮叨叨,大叔问道:“小陈,大叔新研发的西兰花土豆浓汤口味如何?”

陈奕然看了看大叔,又抿了抿嘴唇,回味着那刚刚入口的,融合着西兰花清香和土豆丝滑口味的浓汤,脱口而出:“非常好吃呀!既有维生素叶绿素又有碳水,既营养又吃得饱。”

大叔笑着说道:“那你知道,为了研发以西兰花为主要口味的这道浓汤,大叔尝试了多少次吗?前后大概花了一周时间,尝试了用12种不同的食材配搭西兰花”,“你喝的时候,再配点烤过的全麦面包,口味会更丰富。等你喝完,我们再聊的你困惑。”

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【岳大叔解忧答复】

等奕然喝完后,大叔开始说道: “在大叔给出具体建议前,我们先从结果来倒推。领导布置的任务,你其实有两个选择:一、你和其他人一样,能混就混,对领导的命令置若罔闻;二、还是继续像现在一样挺身而出为了团队和公司的利益主动接受任务,哪怕并不是你专业所能。请问你选择哪一个?”

小陈没有丝毫犹豫,脱口而出:“我当然选第二个,无论怎么样,我都不认同其他同事的职业态度和操守,我不想像他们一样混吃等死。”

“好!那大叔就继续哦”,大叔咂了口黑咖啡,说道:“小陈,既然你选择继续主动承担任务和责任,大叔把你已经遇到和以后同样会遇到的困境分解成两部分:第一部分、因为团队里其他同事的推诿和推脱,为了整个团队的利益着想,你自告奋勇承接了新任总监布置的额外任务。由于精力或能力有限,有些超过你专业范畴的任务,你难免会犯错。第二部分、新任总监很看重结果,无论是出于好心还是自告奋勇,错误是你犯的,这个是既成事实。”

小陈很认真的听着,大叔接着说:“我先给你关于第二部分的建议吧: 1、主动找到新任领导,诚恳的承认错误;2、告诉领导有些错误之所以产生,因为任务内容的确不在你的专业能力范围内。”

“这一点是关键,记得一定要告诉领导!大部分情况下,领导都会问:既然不是你专业能力范围内的,你为什么要主动承担?你回答的时候,千万记住不能直接说其他同事推诿或推脱,因为没有领导喜欢背后告状的员工。”

“你可以这样说:领导,我也知道接受这样的任务对我来说在专业能力方面有点牵强,但为了团队整体的利益,我也就只能知难而上了。不过很可惜,结果还是不如人意。 ”

“领导肯定会接着追问你们团队里其他人为什么不帮你呀?你回答的时候千万不能说他们不想接!你应该这样回答:他们都有各自手头上的工作,时间也都不够用,无暇分身。聪明的领导这时应该明白其中的原委了。”

“这就好比,路上遇见有人心肌梗塞躺在地上,救护车也一时来不了,周围也没有医生。你只是路过,但是看着躺着的那个人即将死去,周围无人施以援手。你寻思着自己好歹学过几天的心肺复苏,还有红十字会颁发的证书。于是,你就撸起袖子拼尽吃奶的力气按压着这个人的胸部。但很可惜的是,等到姗姗来迟的救护车终于到达时,那个人已经去世了。任何有正常思维的人都不会怪罪于你。”

小陈急切的追问道:“那我说了这些后,领导会怎么处理?”

“领导会有两种处理方式:第一种、领导对任务、对任务委派方式、对你们团队分工协作等方面做出调整和规定,从根本上杜绝推诿和推脱。这是一个聪明和有能力的领导,值得你追随。第二种、领导装傻或无力解决,还是一味的把错误归咎于你,正所谓多做多错,少做少错。 那大叔相信你也已经明白,自己应该早些离开这种领导。”

“至于第一部分,你要主动找团队里人当面谈话,告诉他们:你之所以承接那些甚至超出你能力范围的任务,目的是为了团队的利益着想。但是由于专业深度和工作强度,你难免会犯错,到时是会影响到大家的利益。”

“那如果他们还是我行我素,对我不理不睬,也根本不关心团队利益,我该怎么办?”小陈明显有点着急。

“你还是做好你自己呀! 做好你该做的工作!主动承接任务,把犯错当作锻炼自己和提升自己的机会,就像大叔经过12次尝试才做出了你刚才喝的那碗西兰花土豆浓汤一样。你的所学,你的所能都是属于你的,都在为你自身的职场竞争力充值。”

“但他们背后说的那些话,很难听啊!”小陈带着明显的委屈和不服气。

“小陈,你有没有听说过一句西方谚语?大篷车已过,一群狗还在原地狂吠。The caravan had passed and a group of dogs were still barking. 你觉得大篷车会在意吗?你需要在意吗!”大叔微笑的对着小陈说道。

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