排队时候队伍很长时一种怎样的感觉

排队的人可多呢，长长的队伍就像是蚂蚁在搬家。

人们都不喜欢排队，因此排队给人带来的效用是负的；
因此在排队时，队伍更长则往往意味着要排得更久，效用的反作用越大；所以人们选择较短的队伍，以减小负的效用；当所有人都这样抉择时，不同的队伍就变得一样长了。

效用，是经济学中最常用的概念之一。一般而言，效用是指对于消费者通过消费或者享受闲暇等使自己的需求、欲望等得到的满足的一个度量。

相信大家在生活中都遇到过这样的经历：

到超市购物，结账的时候，自己排的那一队总是最慢的。忍不住换到了动得快的那一队，结果你会神奇地发现，刚换入的这一队开始一动不动，而自己原先排的那一队却变得非常快。

排队，简直成了一种玄学：自己排的队好像永远是最慢的，无论怎么换都没用，这还有没有天理了？

其实，还真的有。深究起来，这件看似简单的小事，竟然包含了概率学、心理学等一系列复杂原理......

01 这是个概率问题
首先，这是一个非常简单的概率问题。但凡当排队队伍超过3条，你恰好选中最快那条队伍的概率就只有三分之一。

而当队伍数量更多的时候，这个概率还会继续下降。

因此，从概率学的角度来说，选到比较慢的一条队伍，其实是非常正常的现象。不过，“冷酷无情”的概率，可不是我们觉得自己总排在“慢队”的唯一原因。

02 你的感觉在“骗”你
我们常说一句话：快乐的时光总是短暂的。这句话的潜台词就是，不快乐的时光总是特......别......漫......长......

来自麻省理工大学的专家理查德·拉森告诉我们，平均下来，人们认为自己排队所消耗的时长，比实际的耗时要高出36%！也就是说，我们自己给排队加上了一种“变慢滤镜”......

他还提出，为了减少游客因排队产生的不良体验，迪士尼等游乐园想尽办法“欺骗”游客的大脑，让排队时间转瞬即逝。

例如，用一面面墙壁把游客隔开，使队伍排成“之”字形，这就使你无从得知前面究竟排了多少人，从而抑制了你从队伍中退出的冲动；

或者把等候区设计得让人眼花缭乱，当你沉浸其中的时候，等候的时间就好像不那么重要了；

最后一个欺骗大脑的把戏是“时间扭曲”：排队路线上的牌子写着需要等待1小时，但你总会在那之前到达。因为排队的过程比预期要快，所以我们会感觉自己好像赚了几分钟。

03 “错误相关效应”
看完了排队专家的解释，还有心理学家。

早在1967年，心理学家洛伦和查普曼就提出了一个心理学概念：

错误相关效应

在面对两组随机发生的不寻常事件时，人类总是容易高估它们之间的相关性，尽管事实上，它们是两件没有任何关系的

个人心理原因，因为排队的时候内心比较焦急，所以看到别的队伍有人出来就感觉别的队很快，自己排的队如果有人出来会自动忽略，这就是为什么感觉自己排的队特别慢

心理作用

别人的都是好的

有，排队3小时，玩只有三分钟，在苏州乐园玩过山车，特心累！

为了快点买个东西，你冲到了超市。你拿到了你需要的，然后去前面排队。在快速比较了一下队伍的长短以后，你选了一条看起来最快的队伍。你选错了。在你选了你所在的队伍以后，你发现比你晚来但是去了别的队伍的人都已经结账出去了。为什么这种事情好像总是发生在你的身上？
如果在商店里面有3条队，这些延后会随机发生在不同的收银台上。再想想概率。你所在的队只有三分之一的机会是最快的，这意味着你有三分之二的机会排不到最快的队。
所以不只是你一个人觉得别的队伍更快一些。现在，排队论就这个问题有一个很好的解决办法：只要让所有的顾客站在一条蜿蜒曲折的长队里面，然后让排在前面的人去相邻的、空着的收银台（可以称之为蛇形排队法）。在大多数银行都是这么做的。这样做，前面一个人的长时间耽搁不会耽误后面的人。相反，它会让每个人都慢一点。那么为什么大多数地方不用蛇形排队法呢？我们先来讲讲消费心理。很多人觉得我们能够控制自己的生活，而且如果有机会，就要钻制度的空子。研究人员指出，一些顾客反对蛇形排队法，他们认为这样比之前的排队方法用的时间更长一些，他们宁愿靠运气来选队排。