时间: 2021-04-23 22:51:12 | 作者:攀达浮图 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 102次
《影响力》随读笔记 一
我是如何用影响力去捉到猫的
白球嗯小名叫球球,为什么大名叫白球嗯呢?因为它全身雪白,睡觉时喜欢蜷成一盘,活脱脱一团白色的毛球,不喜欢叫“喵”却喜欢叫“嗯”。
刚来那会,球球喜欢躲猫猫,给它洗澡时都捉不到,猫的敏捷难以描述。后来无意中发现,每当拆猫粮袋准备放粮时,球球便会闪现在我面前,而且不躲,随便给撸。
后来给猫洗澡就简单了,晃一晃猫粮袋发出哗哗的声音,球球便自动出现。
这不就是条件反射原理嘛!和影响力有啥关系?
影响力就是通过触发各种规律来影响别人的行动。按下开关,别人就照着你的意思走。这听着有些魔幻,但现实中确实有很多案例。
我们从小被植入的观念,例如一分钱一分货、货比三家不吃亏,都影响着我们的购物行为。聪明的商家通过这些开关来创造了双十一、六一八等,改变了人们的消费习惯。
为什么奢侈品越贵越好卖?
首先奢饰品的客户定位,是那些对价格不敏感的人群,其彰显身份的功能远大于其产品本身的功能。
同样是包包鞋子衣服,贴上奢侈品就要贵几倍,便宜就失去了身份的象征。
特斯拉电动车拒绝在拼夕夕上架,也是这个道理。拼夕夕的客户定位是三线以下的城市,而特斯拉虽不是奢侈品,但定位是一二线,价格便宜了反而不好卖。
英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德曾经断言:“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。”
影响力就是通过这些不假思索的习惯来控制行为的武器。
如何用好这个武器?后面慢慢聊!
《影响力》随读笔记 二
优惠券!商家消费者间谁占谁的便宜?
女神节各类优惠券五花八门,想必剁手党们又清理了一波购物车吧!
消费者真的占到便宜了吗?还仅仅是占便宜的感觉?商家吃亏了吗?
我们来做几个假设吧。
塑料玩具单价是100元,成本是60元,正常一天卖十个,总利润400元。
女神节这天打八折,卖出了三十个,总利润反而增加到600元。
商家的让利并没有吃亏,因销量提升,总利润反而多了200元,而消费者也确实占了20元的便宜。这其实源于影响力的武器之一:互惠原则。
通过互惠原则设计出来的优惠券,触发爱占便宜心理来影响消费行为,商家和消费者双赢!
然而受惠的只是商家和消费者吗?
上游产业链的塑料厂,因玩具销量提升带动塑料销量的提升。
结构化的优惠券,例如满300返30,消费者因凑单买了那些不急用的东西,例如牙刷、鞋子等,惠及了更多商家。
电商平台,因优惠吸引更多流量,带来更多的广告收入。
以上都是简单的假设,实际情况可能更复杂,小到占便宜,大到做局!当然不排除有些商家先把100元的东西标到150,再优惠30元卖120。这种情况,消费者只是有占到便宜的感觉而非真的占到便宜。
互惠原则是怎么产生的?它源于社会大分工。人们用自己擅长做的东西去和他人交换,社会整体效率才得以提高。
如果让你从无到有做一个100元的玩具,可能花1000元也做不出,单是从石油采集到化工提炼成塑料,个人就难以完成。从这个角度看,消费者似乎占了天大的便宜。
人们为什么会自觉遵守互惠原则?
来而不往非礼也!谁都不喜欢亏欠感,有债必还是个人信誉的基石。大家越来越重视个人征信,信用丧失在现代社会寸步难行。
结婚时记录亲友的红包,因为以后要还。
可乐和匡威的联名款运动鞋,分享彼此的流量来增加销量。
超市的免费试吃,在口味和价位差不多的竞品中更易销售。
甚至在谈判中,也可以用互惠原则来得到让步的回应。
例如讨价还价时想用50元买标价100元的东西。
“30卖不卖?”
“哎呦,这价格还不够我进货啊!70给你吧!”
“我身上就50”,然后扭头要走。
“50就50吧,亏本卖给你了!”
生活中还有哪些场景是用到互惠原则,欢迎大家写在评论区。
当然,互惠原则给我们带来好处的同时,也要提防那些不怀好意的人。
利用强加恩惠造成的亏欠感,做不对等的交换。
有次和朋友聊天,说旅行社带大爷大妈到“寺庙”免费参观“开光仪式”,到寺庙后免费送了三柱香,看“大师”给一批玉佩“开光”,仪式完毕后一人一块戴上。
临到出庙之前,小和尚拦住了:“请玉佩2000元。”
这对虔诚的信徒来说是很难拒绝的。
类似的情况生活中还真不少:
给大爷大妈送鸡蛋听讲座卖假保健品的。
零利率车贷离谱保费的。
遇到这些情况怎么办?置之不理呗!既然他不怀好意,你也没必要有亏欠感。
你遇到过类似的坑吗?写在评论区让更多的小伙伴避坑吧!
《影响力》随读笔记 三
为什么一开始就拒绝比后悔要容易?
一旦做出承诺,就要承担责任,这是为自己的选择买单。俗话说男怕入错行、女怕嫁错郎。人们都怕因选择不慎导致后悔,换行和换人的成本太高,与其如此,不如在选择前谨慎点,错的行就不入,错的人就拒绝。
承诺就担责,言行一致是行为的驱动力。人们通过这个方式去影响别人的行为:在布置任务时,通常要下属做出承诺;做大买卖之前,通常要先签订合同。
为什么大多数人都会自觉地言行一致呢?
1 言出必行是美德,言行一致让人有坚强、真诚、值得信赖的感觉,而言行不一让人感觉表里不一。所以人们都向往言行一致,哪怕是看上去显得言行一致。
2 言出必行可以节省精力,现代社会的选择太多了,选择本身就是很耗费精力的事情,特别对于天秤座来说。承诺就是确定了选择,同时可以避免其他错误的选择。
那如何确定承诺的选择就是正确的呢?
承诺之前,要积极、公开,是经过努力的选择,例如通过数据分析来选择对策:选行业之前先做调研,分析行业前景;确定结婚对象前多交往,了解其价值观和品性,这样可以降低入错行和嫁错郎的概率。
承诺之后,因为是公开的选择,所以会产生两种压力使我们言行一致。
1 外部压力,我们因周围人对我们的看法而调整自我形象。
2 内部压力,我们根据自我认知来调整自我形象。
为调整自我形象付出的努力越多,我们就越珍视自我形象。对待通过努力得到的东西,比轻松得到的更加珍惜。
虽然自我调整来源于两方面压力,但在没有外部压力时,我们的自我认知才会对自己的行为负责。子曰“君子慎独也。”真品德体现在独处的时候,人前人后一致才是君子。
言行一致就没啥缺点吗?
当然有!任何事物都有两面性。
有些人一旦做出选择,就懒得更换了。哪怕是不慎做出的错误选择,宁愿给错误找借口也不去更换。明明没有前景的行业,却因舒适区赖着不走;明明的错的人,也因世俗的眼光而“不离不弃”。
即便当下是正确的选择,也会随着时间推移而变化,须及时调整。世易时移,变法宜矣。
商业社会中,言行一致也是商家影响消费者购物行为的方式之一。例如刚开始给予各种优惠,吸引消费者选择自己的产品,一旦习惯使用之后,就算后面没有优惠,不少消费者依旧不会改变自己的选择。例如打车、外卖的APP,在线支付的APP等。
理性选择,慎重承诺,让自己的言出必行不但高尚,而且让生活更美好!
《影响力》随读笔记 四
为什么基金也亏了?
因为你是跟着别人买的!
你懂基金类型吗?懂投资周期、财务报表、估值区间吗?没有自己的分析和思考,看到周围的人都在赚,仿佛自己不买就亏了,可是买了也不知道什么时候卖。
买卖都是跟着情绪走,不亏你亏谁呢?理性是投资的队友,而情绪是投资的猪队友
吃一堑长一智,与其陷在懊恼里无法自拔,不如想想自己为什么会无脑跟风。
这其实源于社会认同原理,人们在做出判断时,经常参考他人的意见,使自身的行为符合社会规范,少犯错。社会认同是影响行为的方式之一。
当自己不确定或不懂的时候,我们去听领导或长辈的意见,去看和自己相似的人是怎么做的。社会认同原理似乎没什么错,它是做选择的捷径,但也可能是现代社会的陷阱。
一千多年的农耕文明发展缓慢,变化小,所以借鉴他人做判断也确实省事。近代百年来科技发展加速,到移动互联网时代,变化更是日新月异。也许你会觉得没有手机的年代好像史前文明,但那也仅仅是20多年前的事。
在翻天覆地的变化面前,老办法可能行不通。如果只参考他人意见而没有自己的思考判断,不但不省事,还会耽误事!
心理学有个名词叫从众效应,人在看到一群人都在做一样事情时,会觉得他们应该知道什么自己不知道的事,因此跟风。但这群人并不是因为知道得更多而有正确判断,也只是跟风而已。
商业社会里,利用社会认同原理的陷阱更多,甚至通过假象来影响消费者的行为。
排起长队的网红店生意那么好,应该很赚钱吧!要不要加盟?排队的人可能是花钱请的。
网店里的商品销量和好评数量很多,买这个应该没错吧?销量、好评都可能是花钱刷的。
如何避坑呢?
不懂不碰,先学再碰!
学习基础的必要知识,耗费不了你多少时间。
看基金类型,哪些是高风险,哪些是低风险,根据自己的实力合理配比。
看投资周期,理解基础概念后,有大把软件可以绘制历史图表供你分析出概率周期,在周期内的闲钱做投资,任它涨跌起伏,不慌不忙。有的人恨不得买了就涨,隔夜暴富!妥妥的韭菜体质。
看财务报表,三大报表看上去很复杂,但影响你投资选择的关键指标就那几个。
看估值区间,人把图都画好了,你在低估区多买点,高估区少买甚至不买,周期内大概率能赚。
有些人就是把钱亏在自己的无知里,也不愿花时间学点知识。
杠精宝宝们可能要说了,学习投资就能保证不赔吗?
当然不能!
投资是对未来概率的选择,通过数据分析来筛选出概率,而学习可以扩展自己的数据来源和分析方法,让概率更准确。
理性看待社会认同,学思并济,享受复利人生吧!
《影响力》随读笔记 五
原来被人喜欢也可以so easy
上回聊到人们做社会认同的事情是为了被认同被喜欢,今天就聊聊“喜欢”!最后会介绍几个招人喜欢的小妙招吧。
为什么人人都希望自己招人喜欢呢?
招自己心仪的人喜欢,不愁感情问题;招面试官喜欢,不愁工作问题;就连招食堂阿姨喜欢,吃饭的时候还能帮你多挖两勺肉。人们更容易答应讨人喜欢的人提出的请求,对喜欢的人更照顾一些。喜好是影响行为的方式之一。
招人喜欢很难吗?
对大部分人来说,还是比较难的。但有些人自带讨人喜欢的天赋,你说可不可气?
来看看天生招人喜欢的人有哪些特点:
1 长得好看的人。人类天生就喜欢好看的事物,何况是人呢?如今医美整容大行其道,就是因为对美的追求。
2 性格幽默的人。除了好看,人还喜欢有趣。这几年相声的复兴和脱口秀的兴盛,也是因为对快乐的追求。
别说我肤浅,我就想到这两条,你还看过哪些天生招人喜欢的特质,欢迎写出来。
有趣的灵魂和好看的皮囊都令人着迷,但自己长相普通而且不搞笑怎么办呢?上小妙招!
1 找和自己相似的人。或是观点相同,或是性格相似,或是背景差不多。与自己相似的人更容易共鸣,产生好感。俗话说物以类聚人以群分,既然不能被所有人喜欢,那就找到属于自己的小圈子,例如兴趣小组,歌友会,车友会等。
2 参加聚会或者一起合作。找到属于自己的圈子,与志同道合的人合作,会增加彼此的亲密度,例如一起玩破冰游戏,一起玩密室逃脱,一起冲刺业绩。好感往往产生于彼此熟悉的过程中。
3 恭维。只要没有恶意,相信没有人不喜欢听好话。当然也要注意恭维的方法,否则彩虹屁也会拍到马腿上,过分的恭维反而引起对方的反感和警惕。
4 把自己和被喜欢的事物挂钩。爱屋及乌,想讨人喜欢,先看他喜欢什么,然后与自己关联。例如品牌形象代言人,通过品牌和偶像的关联,让其粉丝也喜欢这个品牌。
喜好是坚持的动力,但如果有人用你的喜好来套路你,怎么办呢?
你喜欢的人让你做你不喜欢的事情,如何拒绝呢?
切割关联!例如我就是喜欢我的偶像,但我不喜欢他代言的牌子,那就不买。分清楚我是喜欢人,还是喜欢事。
让人喜欢也可以很简单。如果你有更多小妙招,欢迎分享!
《影响力》随读笔记 六
你以为的权威就真的是权威吗?
在社会认同原则里,人们遇到问题时,常去征求领导或长辈的意见,因为他们有权威性。权威是影响人们行动决策的方式之一。
为什么人们会服从权威呢?因为遵从权威的人可以带来好处。
考试时,掌握老师划的内容更容易拿高分。
工作时,服从并完成上级的任务更容易升职加薪。
生病时,找专家能有更好的治疗方案。
和其他影响力一样,服从权威虽然是选择的捷径,但也可能是陷阱。
盲从权威,会丧失思考能力。当不怀好意的人为了让你做他们想让你做的事,而包装出一个“权威”,如果没有理性思考是难以分辨的。
例如所谓的“保健讲座”,找个所谓的“专家”,一顿套路忽悠,很多老年人难以招架。
找个头发闪亮的小姐姐去做洗发水广告,但她的头发可能并非用了洗发水才闪亮。
增发广告或减肥广告,前后的对比图可能是假的P图。
细心观察,我们周围不乏看上去的“权威”。
看上去的权威不一定是权威,那看上去的权威有哪些特征呢?
1 头衔。头顶光环让形象高大,使人恭顺。
2 衣着。服装暗示的权威,例如制服给人感觉其工作的专业度。
3 身份标志。例如展示豪车来彰显身份。但豪车可能是租的,彰显身份可能另有目的。
这么多坑,那如何避免权威的误导呢?
首先,排查权威的本身是否造假,例如看到号称“专家”的人,到专业平台去搜一下他的名字,便可知其一二。
其次,看权威资格和主题是否相关。例如歌星代言润喉产品,很容易被误导,感觉因为润滑产品才有好嗓子,但其唱歌的专业度和润喉产品可能没有半毛钱关系。
如何分辨真假权威,你学废了吗?
《影响力》随读笔记 七
机会越少,价值越高?
物以稀为贵,稀有是想得到的驱动力。稀有价值的大前提是社会认同,例如古董、邮票。只是自己认同,无论再稀有,对别人来说也没有价值。
争抢稀有是一种本能,人们通常根据获得的难易程度,作为价值判断的依据,进而影响行动。
稀有的东西,得到后再失去,比从没得到过更令人痛苦。很多时候,失去的恐惧比得到的渴望更能激发行动力。例如促销时五折限时价,五折的便宜造成稀有,让人得到了捡便宜的机会,而限时让人害怕失去这个机会而立刻下单,没时间去比价。
机会的减少还会激发占有欲,例如并不急需的商品,也会因为打折想去买。
稀有的珍贵性还体现在信息价值中,例如信息是商战的关键要素之一。想让信息更珍贵,使其稀有就行,而非封住信息。例如影视网站的付费用户比免费用户更早看到节目。
如何防止别人用稀有性来控制我们的行为呢?
1 一旦有情绪高涨的体验时,提醒自己这是不是有什么意图,避免陷入套路中。
2 稀有的东西不因难以得到而价值更高。遇到促销,提醒自己是因为实用而购买,还是对稀有的占有欲。
稀有的价值,你学废了吗?
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