时间: 2023-09-21 17:00:24 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 108次
销售就像钓鱼 送给做销售的朋友
1、要想钓到鱼,就得像鱼一样思考,而不是像兔子一样拿萝卜钓鱼。换句话说,要把东西卖给客户,你就必须知道客户在想什么,需要什么。
2、一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问题。
3、以客户为中心,把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略,客户关心什么,你就要注意什么。
4、骗子的手段千变万化,但万变不离其宗,只要牢记:A:天下没有免费的午餐,天上不会掉下馅饼B:不见兔子不撒鹰,问客户一些产品的专业话题。
5、你的话越简练就越有吸引力,紧紧抓住客户的心理才是最重要的,客户需要的是实实在在的信息,而不是销售废话。
6、别自以为什么都懂,把客户当笨蛋白痴。
7、假如这是你的钱,你会怎么做。
8、销售人员最直接的目的就是从客户的口袋里掏钱。
9、给客户讲解价值比价格重要。
10、只有一句话,告诉客户:你花钱购买和不买相比,不买的损失更大,利益是相对的,权衡利弊,客户不是傻瓜。如果客户对你的推销不感兴趣,那么原因可能有两个:他们没有意识到不买的损失;他们对你不够信任,不想与你分享他们的痛楚。
11、你越是关怀客户,他们就越有兴趣和你做生意。关怀是一种自内心的趋势感情,情感的力量是强大的,有时候比商品本身、商业项目、交易规模都要重要。一旦客户认定你是真正关怀他,真心为了他考虑,不管一些细节如何变幻,他都会向你购买。
12、绝不批评、抱怨或指责顾客,要知道销售人员和顾客的立场是不同的。
13、毫无条件地接受人性中最重要的需求之一:希望能够被他人毫无条件地接受。
14、在向客户推销时请保持微笑,温和友善的态度是你接受他人的先兆,人们从内心深处都喜欢和能够接受自己的人在一起,记住:你越能够接受别人,别人就越愿意接纳你。
15、只有接触到客户最本质的问题,才能找到销售的突破口。
16、绝不与顾客争辩,顺其意。
17、客户对商品的购买欲望越强烈,他对价格考虑的也就越少。
18、价格是客户对商品的价值有所了解之后才涉及的一个话题,按价格购物也是对商品价值的肯定。
19、向客户证明价格的合理,最好是学会把他的注意力引向相对价格而不是实际价格,也就是要肯定其价值。相对价格,就是与价值相对的价格,让客户体会到商品的好处和获得的利益,这很重要,灌输给客户的理念,花钱是完全物有所值的。
20、让客户觉得自己很特别,如果我要花钱,我要花得开心。
21、微笑是世界上最神奇的东西与顾客保持微笑吧,微笑不仅能调节自己的心态,还能引起消费者的好感。
22、言谈举止要有涵养,往往能得到别人的尊重。
23、成功地和顾客沟通,可以与顾客从感兴趣的话题开始谈起,寻找共同点。
24、学会聆听,学会解答,成为一个有沟通技巧的人,顾客说话的时候,不要打断:顾客提问的时候,尽力详细地去解答。
25、顾客口中的“考虑考虑”是什么意思呢?那就表示他有了拒绝的打算,所以,在交谈的时候,就要快刀斩乱麻,打铁要趁热,引开话题,千万不要拖时间,否则生意很难做成。当客户说“考虑考虑”的时候,你可以说“对不起,可能是我哪里没有解释清楚,让你说要考虑考虑,是我们的产品有什么问题吗?"用这些话来表示真诚,赢得客户的依赖,当然不仅仅是产品,你还可以给客户分析他能得到的所有好处。
26、即使知道他们的“考虑考虑”是一种小诡计,也不要去揭露或者讥讽,而让他们觉得有愧于你,这是营销人员的职业道德也是一种涵养,也是你成功的关键所在。
9个表达爱意
攻陷回避型依恋内心的沟通话术!
单向输出,精准表达:
回避型依恋,其实不难攻陷。很多人和回避型依恋相处,根本的问题还是不会沟通、不会表达。
跟回避说话就需要学会“单向沟通",他们喜欢这种方式:你只管说你的,他回不回是他的事,不用去理会。此外,还要学会“精准表达",就是不要口是心非,要精确果断的向人家说明,你想要什么?越是想回避,你就越得直接,兜圈子是永远解决不了核心问题的。
总结9个沟通话术,攻陷回避型内心,让TA从此被你占领,不是问题!
1、回避型因为 EMO 回避时,你可以找一个寂寞空虚冷的时间,说:“想倾诉的时候记得和我说,我一直都在,不要一个人憋着( 加个抱抱的表情 )"
2、跟回避型吵架了,冲突很大、发泄了情绪,有一句话可以立马缓解你们的关系的:"我今天所说的话也许很冲动。但都只是我情绪化的表现,都没有针对你这个人,你别多想。”
3、回避型断联已久,破冰的第一句话:“亲爱的,你想我了没,这么久没联系了,我想你了 ”。
4、和回避型共情,TA 主动向你坦露心扉,鼓励 TA 经常这么做:“亲爱的,你今天跟我说了那么多你的心里话,我感觉到了你的信任,我很开心,希望能有下一次。"
5、暧昧期撩拨回避型专用话语:“你不理我的样子,最美/最帅”。
6、挽回回避型时,复联阶段应当用的语气:"告诉你一件事情( 然后等他回应 )”、“ 我想跟你商量个事”、“方便帮我个忙么”、“你这会不忙的话我想找你有事"……用这样的方式先打开聊天,看看对方的态度。如果回应热情,就接着往下说,你只是想找 TA 聊天;如果回应冷淡,就真的找件事告诉TA,不要在意他的回应。
7、鼓励回避型时,一定要具体化,令人信服,控制好情感不要太多:“你今天的样子很精神 "、"你今天状态很好,看上去很酷 ”、“你今天特别照顾我,很体贴"。
8、如果回避型彻底不理你了,闹得很僵,又或者TA拒绝沟通,此时我们只有通过单向输出的小作文的方式,这时候要多套用一个模板:“理解 TA 不想沟通的心情+表达你对他需求的理解 + 用但是表达你自己的需求 +用论据证实你的需求是合理的让 TA 信服",小作文不要带有情绪,有理有据,TA 自然会有反应的。回避不是铁面无情,只是拒绝不合理、耗能的沟通。
9、表达爱意篇:
(1)对修复后的回避型表达爱意,应当直接了当的说出最真实的感情:“亲爱的,现在的你变得让我非常安心,我感到无时无刻都很需要你。”
(2)对轻度的回避型表达爱意,应当共情 TA 的原生情绪:“亲爱的,我知道你是生气了,但是可能你生气的背后也是害怕失去我。你放心,我不会离开你的。"
(3)对中度的回避型表达爱意,应当关注到他纠结矛盾的心情:“亲爱的,也许你现在又犹豫不决了,进退两难对吗?没关系,我愿意等你的,相信你会想明白。”
(4)对重度的回避型,不要表达爱意。如果可以的话,静静地陪伴;如果条件不允许陪伴,那就用发动态的形式,展现你的个人魅力,但降低你们的接触,让他对你的戒备降低、且被你吸引,自然会重新靠近你。
当你走进回避型的内心世界,就好像走进了一个规整的吓人的房间,你会发现每一个小部件都会有它们特定的摆放位置,一切都显得那么有条不紊、一丝不苟。
回避型非常讨厌不确定性,因此他们对自己内心世界中的每一个部分,都有自己的打算和安排,这当然也包括对每一段关系。
之前我也有说过,小回避是为了保护自己不受伤,才发展出了这么一个关系策略,关掉情感开关,避免情绪波动,在自己的世界里自给自足。
因此,我们首先要明白,回避型恋人总是逃避沟通,排斥依赖,不一定是因为他们不喜欢我们,而是他们习惯性的采用这样的关系策略,那种想逃,想一个人待着的感受几平已经内化成了他们的生理反应。
但如果你怡好喜欢上了这样一个人,有什么能够拿下他的相处方式吗?我来分享几点最基本的。你得先充分了解回避型的这种心理机制,再去摸索你们彼此最舒服的状态才行。
比如回避型恋人最害怕的就是失去他们对事情的控制感,他们通常有自己的一个自洽的小世界。在这个小世界里的一切秩序都是稳定的、可控的,因此他们对自己内心世界中的每一个部分都有自己的打算和安排,这当然也包括对每一段亲密关系。
对于回避型的困境就在于,真正的亲密关系天然就是带着不确定的,是可以轻易引发情绪风暴的。想象一下,有一个想法完全不同,做事风格迥异的人突然闯进了回避型的内心世界,一不小心碰到了一把椅子,一抬手就打翻一个花瓶,分分钟就扰乱了这个井然有序的世界,这会让回避型觉得很失控,失控到一定程度就想逃离。
换句话说就是“回避型非常帕麻烦”一旦你门的关系深入了,你的事情自然就和他的事情交织在一起,你的情绪自然会影响到他的情绪,那么这段关系对他来说就变成了麻烦,这就是为什么回避型的人常常倾向于建立相对短期和表面的关系,因为在浅层关系中对方不会越界到回避的内心世界。
不会牵动回避的情绪,在这样的关系中,他才会觉得一切依旧都在自己的掌控之内。当然回避型也是普通人,也会被优秀的对象所吸引,也希望自己能够给对方带去美好的恋爱体验。
因此在关系的初期,或者他自己的生活状态比较放松的时候,他也愿意为恋爱做出一些调整,比如:岩试跳出舒适期去追求你,学习给你提供一些情绪价值,让你觉得一t切景象都很美好,但是这些并不是他最舒服的样子。
随着关系的深入,致命的矛盾在相处当中逐渐的暴露出来,你可能也觉察到了和回避型恋人的矛盾巅峰往往出现在这样两个时期
1、就是前面说到了你们的亲密关系即将深入的时候,在这个时候你已经徘徊在他们的心门之外了,你再进一步就会打破他的舒适区,对他来说就会有失控的风险,在这个时候他就会开始防御,你以为你门的关系在升温,他却在慌乱中锁上了心门。
2、回避型遇上压力的时候,平常人在遇到压力时,会下意识的使用自己最熟悉的方式来处理,这样才能最高效的调用自身最大的能量和资源来解决危机。而回避型在压力的状态下,会逃避一切不确定因素,缩回到自己的壳子里,回到一个自己完全可以掌控秩序的世界比如有很多回避型,他们提出分手的时候,往往是内在压力最大的时候,他们希望完全规避掉恋
人带来的情绪波动,让自己回到最熟悉的运转模式,不受干扰、完全可控,才能集中精力。
高效应对眼前的危机因此当你发现回避型忽视你的付出,或者用冷漠的方式来回应你情绪的时候,你要理解他此时的内心正经历着失控的恐慌,所以才会用这样的方式强迫自己冷静下来,避开情绪风暴,这并非故意针对你。
如果你爱上了一个回避型恋人,我们必须接受一个事实,回避型恋人比其他类型的恋人更加需要独处和平复的时间,而且这种行事风格可能一辈子也无法政变,所以我们必须把期待放低,要明白他的冷谈不是针对自己的恶意,要接受这个特点就是他不可分割的一部分,然后我们再慢慢想办法摸索双方和舒服的相处模式。
12个社交小技巧
1.锻炼独立思考能力
找人帮忙前先自己独立思考一下先自己寻找一下解决方法,实在解决不了,再问别人寻求帮助。首先,自己先思考一下之后后续别人在帮你讲解的时候你的逻辑会更加通透,不会感觉懵懵的。其次,就是锻炼你的独立思考能力,和独立解决问题的能力,不养成动不动就求人的习惯。
2.学会闭嘴
俗话说:“十年学说话,一生学闭嘴。95这句话是非常有道理的。真正的聪明人,绝不会说这四种话!不说怨话,不说闲话,不说狂话,不说气话祸从口出,言多必失,语言能伤人,嘴巴会害人,所以,跟身边的人相处,有些事看破不说破。说破了,你跟身边的同事、朋友,反而就不好相处啦。
3.认清自己的定位
在职场上要认清自己的定位你是来干嘛的?一定要记住这句话你来上班是来奋斗的,不是来交朋友的。我相信你的同事肯定也是这样想的。当然,职场上肯定有很多好的同事,也是值得你交朋友的。这里只是给大家打个预防针,避免你真心待人,别人却不拿你当朋友所以认清自己的定位很重要。
4.不说别人坏话
千万不要在背地里说别人坏话哦不然要是传到别人耳朵里而且知道是你说的,那就很尴尬啦换位思考一下,别人要是背地里说你坏话你不得报复回来哈哈哈哈?我相信只要是人,就会有以牙还牙这种心理如果别人是光明正大报复你还好,就怕表面笑嘻嘻,背地里给你使绊子。
5.拒绝办公室恋情
当你刚进入一个新公司的时候不要跟你的异性同事关系很暧味因为你们如果成了,这个工作很难做下去;如果不成,这个工作也很难做下去。为什么呢?原因有三:一是办公室恋情两人吵架,工作也会受影响。二是办公室恋情会缩小交际圈,影响职业发展。三是会让你缺乏私人空间,工作也会受影响。
6.及时还钱
这里的还钱不是平时跟别人借钱而是有时候你跟别人一起拼单买东西或者别人帮你买东西的时候,一定要及时把钱给对方。而且给的时候不能扣扣搜搜的例如别人帮买的东西是19.6,就不要给别人19,你可以直接给别人20这样你给别人的印象就会很好的。
7.保持神秘感
不要轻易把自己的家庭情况,人生经历、工作情况、经济情况,都告诉给刚认识的人。一方面别人不一定对你的这些情况感兴趣另一方面也是要保持好你自己的神秘感。心理学上也说过个女人之所以有魅力,在于她的神秘有神秘感的女人,才是非常有魅力的。
8.有主见
有些女孩,从上学起,就被父母灌输思想就连长大了,谈恋爱也会干涉。可是有主见的女生,会不受父母支配因为她们知道父母与自己的思想是不契合的会左耳进右耳出,活得通透。往往有主见的女孩,命运是由自己来掌握自己来追求自己想要的,哪怕过得好与不好也是自己的事,自己会负责。
9.不炫富、不炫耀
别在朋友、同事面前炫富日子久了会产生妒忌或者隔阂, 永远记住再好的友情,也经不起你的过分直白。我有一个朋友,仗着家里条件好也是经常晒一些旅游照和奢侈品,然后自从她大学毕业至今5年时间里,被大大小小欺骗了无数回。
10.懂得分寸
看到某个朋友心情不好不要在周围人很多的时候凑过去问你可以晚上发私信,这样既可以保护对方隐私对方也会感到很温暖。是否懂得分寸是与人交往成功的首步若是这都不懂,那么你人际交往这一课可能会得一个不及格。
11.踏踏实实做事
在职场上,往往会有这种情况领导不仅喜欢那种诚诚恳恳、踏实做事的员工,也喜欢那种聪明机智、会“来事儿”的员工。我们如果不是当第二种员工的料那我们可以做一个会干实事,肯千实事的员工。而且我相信这种员工会更加让人有安全感,因为踏实嘛。
12.控制自己的喜悦
在生活中,当你升职加薪或者得到其它什么好处的时候你很想跟朋友或者同事分享,这时候你一定要控制住自己的这份喜悦,不要轻易去分享。因为你可能就单纯的想和大家分享喜悦,但是,别人可不一定是你这么想的。
断不开婚外情?那就跟自己和解
01为什么断不开婚外情
首先要面对一个现实,你爱一个人的感觉建立在错觉之上,我们爱上一个人,会觉得他很特别,哪里都好,他完全能接纳自己、理解自己,能给你带来强烈冲动。
其实理智去思考,每个人都有缺点,关系里必然有不如意的地方,怎么可能有这么多错的时间遇到对的人?其实,很多时候,这是一时的感性直觉,是大脑发生了一些化学反应后产生的非理性状态。其中有很多带着我们的想象,同时夹杂着本能的欲望。
什么是欲望?
有一句简单直白的概括: 得不到的永远在sao动。欲望本质是你想填充自己,想占有你还没占有的,想去爬上还没到达的高处,不断地扩大自己的边界。
所以,欲望的对象只是你还没得到的事物。
02痛苦的来源是你自己
根据阿德勒的目的论,所有的精神痛苦都缘于你的目的就是你想得到但又得不到。我们可以把得不到的痛苦状态称之为负多巴胺状态,得到后的满足感称之为多巴胺状态。
多巴胺是生物学意义上个体感受到快乐、喜悦等积ji情感大脑所分泌的,它让你感到愉悦,舒服。那么喜欢一个人又求而不得、无法完全占有,就会让你处于负多巴胺状态,于是你重新回到多巴胺状态的渴望就会投射到那个人身上。也就是说,在这个感情里,喜欢一个人的感觉的本质正是想要得到却没得到的痛苦。你为了摆脱这个痛苦,不得不渴望能占有、得到那个人把注意力都高度集中在这个关系上。
03付出与回报不成正比
人一旦产生了某个目的。就会为之付出;回报达不到期望或者回报与付出不成正比;人会本能地继续为之付出,并且会陷入恶性循环,Z终无法自拔越陷越深。
也就是人一旦设立了目的,就会本能地去摆脱目的达不到时的痛苦感,陷入了不断为目的服务的恶性循环。而这个目的本身不需要有任何实质意义,很多时候,你只是为了摆脱它,于是更加迫切得想要得到它。
同时,负多巴胺状态到多巴胺状态的这个过程所带来的张力,会容易上瘾。这种感情里更是把这个吸引力机制发挥到极致。因为大部分人会在这个关系里得到一部分关心,但仔细去考虑,似乎并没有得到什么,永远不完整,永远有占有欲。
04消耗自己
于是人在得失之间的负多巴胺状态到多巴胺状态的切换就会带来极大的张力,使得他们不断地被动重复这一过程。明明得到的时候并不开心,但失去了又不甘心,大部分人会把这种感觉当成爱而不得的痛苦,当成这个人于己多特殊、多难以割舍。
其实大部分只是一个幻象,是自己赋予了太多不切实际的意义,Z终消耗捆绑了自己,如果爱出自匮乏,就会自带攻击性,并且容易有受害者思维,这个情况下,接收这个能量的人不舒服,自然给不到你想要的,你也会感到委屈或愤怒。但事实上,谁进入这个关系不是为了获得别人的价值呢?
一开始,自己是想得到好处,也被满足了需要;后面得不到了,就觉得是对方先招惹自己、害了自己,心生不甘这样很容易钻情绪的牛角尖。
05爱的载体
并不是为谁找借口,只是希望不要把自己当成无能为力的弱者,大家进入一段关系都不是为了救另一个人的。很多时候,爱是想象力,对方只是载体,是你赋予它意义最后只是发现,原来他承载不了自己的期待而已。这时,只能及时止损,而不是一条路走到黑。人本质是想追求完美、填补缺失的。
大部分人都不会注目于自己拥有的,更多是去看不如意的在这个关系里,人更加会倾向于解决问题,但越解决烦恼越多,因为这个感情就是原罪,注定不完整。例如,一开始烦恼于他怎么不主动发消息,真的发了后又想怎么不多发点,多发了后想怎么行动上没表示、也不为我付出,付出后又计较付出的多少、占比。
退一万步,即使这个人完全属于自己了,又开始了更多的磨合,这个人的性格、习惯、认知等各种小细节总有不满意的地方。
06和自己和解
你以为你要的是对方不给你,其实对方没有,给不出。人在疲倦、身体不好、心理脆弱的时候,会特别需要一份理解、安抚,通常这时会尤其对这个人、这份感情有期待。
但实际上他也缺乏,承载不了你的重量;那一刻,你会觉得这个人太糟糕了,为什么伤害自己,其实这些痛苦很可能都不是他带来的。很多时候,情绪和能量就像波浪一样,一阵浪潮过去了自然就恢复了。
生命中所有的痛苦,都是为了唤醒你,让你看见自己,生命中所有的挫折,都是为了激发你的潜能;生命中所有的不顺都是为了破你的我执,让你看到一些本质。那些出现在你世界里折腾你的人和事,不是来折磨你的是来提醒你的,是来发现你的内在有哪些漏洞。
07结语
无论你在寻找什么,终其一生,其实你都是一个人,只是某个路程有人陪你走了一段,然后他也有自己的旅途要走。ji少有人能真正理解你,只能辅助你去理解自己,甚至有时候最大的伤害都来自于Z亲近的人,因为你给予了他们过高的期待。
永远不要试图改变任何人,尤其在感情里,努力的关键在于方向,路走错了,越努力陷得越深、错得越远。死磕不会解决任何问题,只会浪费时间和精力,错过自救的机会。普通、平淡、不那么如意是大部分人生活的常态,情爱只是暂时的避风港。
想知道关系值不值得坚持,就问问自己有没有变得更宽广因为这样不管结果如何,你都会成为更好的自己,否则即使这个人现在对你很好,失去后的痛苦也很可能会吞噬你。
不必太纠结于当下,也不必太忧虑未来,当你经历过一些事情的时候,你眼前的风景就已经和从前不一样了。在成长的过程,每个人都有不同的经历你要做的就是理智清醒,并且好好爱自己。
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