时间: 2022-07-01 09:01:06 | 来源: 喜蛋文章网 | 编辑: admin | 阅读: 117次
随着外卖在大家生活中的渗透,点外卖对于大家来说是一个再正常不过的事情了。12月14日,一篇名为《我被美团割了韭菜》的文章在社交平台火爆,文章就具体案例指出美团外卖针对会员的割韭菜行为。就此事美团也是给出了回应,称不存在割韭菜行为,是因为定位缓存造成的配送费差异。但是事实如何,其实大家也都心知肚明,至于美团不敢承认的原因也是因为人民日报也是曾就大数据杀熟问题发表过言论。
一、针对美团割韭菜行为,美团外卖给出了回应《我被美团割了韭菜》这篇文章以真实的案例给出了作者自己在美团下单时存在的配送差异,随后美团外卖也是给出了回应,大致意思就是不存在大数据杀熟,只是因为定位缓存问题导致的,目前有关部门也已经在处理了。
二、众多消费者不接受美团外卖给出的此说法但是就美团外卖给出的这个回应,很多消费者表示不能接受。毕竟附近商家是美团给的推荐,其次是在付款界面会显示配送地址。其次,该文章给出的配送时间等完全一致,除了配送费存在差异,其他无区别。并且定位缓存是个什么样的存在消费者也是完全不知道,如何定义也是美团决定的吧。
三、人民日报曾给出发文因此,美团外卖大数据杀熟行为完全无异议了。在早些时候人民日报就有过针对大数据杀熟行为给出的发文了,大致文意就是掌握着大量数据的互联网巨头,应该将关注点放在科技创新上,而不是如何去获取几斤水果的流量。的确如此,拥有大数据,更多应该想的是如何去造福消费者,而不是变相去剥削消费者。
我查不出来 这软件是哪儿来
我认为这个现象是不合理的!曾经有人就超前点播这事跟某视频平台打了场官司,最后赢了。但是,官司赢了,就真的赢了吗?我认为是没有的。因为自那以后,视频平台更新了条款,堵上了这个“漏洞”。因此,超前点播虽然看起来仍旧不合理,但是合规。
付费用户不同等级,不同待遇网友们不断地发出疑问:“已经花钱充了会员,为什么还要再花钱看剧?”有VIP会员无奈地发弹幕:“花了三元又三元。”“不是我出不起这个钱,但是觉得不该助长这种行为。”不少网友吐槽这是在“套路VIP会员”。
虽然观众不满,但超前点播模式已成为网播剧变现的常态,并且愈演愈烈,观众迫切、爽快追剧的心理已被平台死死地拿捏住。各大平台超前点播花样翻新,有的提前看四集,有的提前看“下周”,有的提前两周,有的则是直通大结局。
超前点播收费模式也很灵活,有的3元/集,有的30元/6集,有的18元/8集,像《陈情令》《山河令》这样的剧还有付费花絮、付费专属结局。有的热门剧集追完后,每个观众最高在超前点播上的花费能达到七八十元。
2021年底热播剧《庆余年》,是一部备受不同年龄段观众喜爱的剧《庆余年》热播正酣时,平台推出付费会员50元始终多看六集等附加付费追剧模式,引发轩然大波。VIP会员不仅要忍受中插广告还要多花钱追剧,一时间观众吐槽和质疑纷至沓来。不少媒体谴责这种割韭菜的“抢钱”方式,认为这是平台在人为制造焦虑误导消费。
购买会员已付费,超前点播还要再付费,一名爱奇艺“黄金VIP会员”认为这侵犯了他的合法权益,愤而将爱奇艺告上法庭。该会员夺回了自己应有的观剧权益。而法院认为“超前点播”模式本身并无不妥,但不应损害已付费会员已有的权益。也就是说,超前点播收费的合法性并未被否认,但其在具体操作过程中不应出现损害消费者合法权益的不当行为。
一年多过去了,网剧的超前点播已不再罕见,而且会员权益更加明晰各大平台在2021年全面发力超前点播服务,保证在VIP会员内容更新节奏不变的情况下,针对VIP用户提供超前点播内容。视频平台展开与用户的一场博弈,也是对用户习惯的一次养成之旅。
目前来看,这种“养成”非常成功。在热播剧播出期间,尤其是粉丝剧播出时,观众的心态已由“平台抢钱”变成“万人血书求超点”。面对偶像剧、悬疑剧,很多观众纷纷掏腰包爽快超前追剧。据业内人士吐露,《陈情令》超前点播收益高达1.5亿元,《庆余年》超点收益达1.45亿。
结语对于视频平台而言,除了平台广告、贴片广告、中插广告之外,付费会员、付费超前点播已成为网播剧盈利的重要模式。愈演愈烈的超前点播常态化,与视频平台一直亏损、会员增速放慢、竞争性购剧成本增加等都有着密切的联系,各大视频平台想要持续发展、扭亏为盈,只能加大购剧投入,而成本也只能转嫁给用户。
一年前还如洪水猛兽、被声讨被痛批的超前点播,如今以不可挡的速度扩张。观众愿意为优质内容慷慨解囊,也希望平台收益能反哺内容生产,催生更多优质内容。
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