抓住八个“小”，会说话不是梦

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　　学生小宋是一个性格内向的人，说起话总是蔫声蔫语的。自从相识，似乎从来都没听他大声说过话。

　　“老师，我这样的人能学会说话吗？怎样做才能成为一个稍微健谈的人呢？”

　　小宋发信息给我，短短的两个问句透着急切和担忧。

　　的确，现在人与人之间的熟稔与合作特别重要，而健谈则是结识陌路、广交朋友的工具，也是人际交流的基本技能。商业谈判、产品促销离不开健谈；求职应聘、推销自我离不了健谈；邻里往来、朋友促膝同样需要健谈。健谈不仅可以带来生活的便捷，而且还可以助力事业成功。 

　　但是，滔滔不绝、口若悬河对木讷的人来说，似乎只是一道永远的风景。尽管梦寐以求那份谈吐自如的潇洒与惬意，生活中自己却始终是个洗耳恭听的角色。

　　“健谈不是超凡脱俗、遥不可及的，只要我们能从‘小’处着手，健谈这件事他能、我能、你也能。” 

　　我鼓励小宋说，并且回复给他八个“小”。　 小暗示 　　 不善言辞的人多半不是无话可说，只是因为拘泥于场合、人物而唯恐出言不慎，遭人不齿，于是，只能正襟危坐、屏息静听。如此看来，运用暗示解除心理压力是谈笑风生的基础。交谈时，暗示自己和许多其他普通人一样，不会有人特别注意自己的言语，即使说句错话也是正常人难免的现象，这样便会创造一个宽舒轻松的心理背景，这是健谈的隐性前提。 　　 小扩散 　　 说话拘泥于深度，抱定一个话题死啃而不能左右逢源，很容易步入言枯意竭的窘迫境地。为了避免“山穷水尽”的局面，在谈话时，应注意语意在现实中的包容及其反面的涵盖，并把它扩散为续后话题，储存备用。比如，当谈到电脑是如何经过漫长艰辛的探索，一步步走到了今天，那么头脑里应触类旁通联想到电影因电视的剧烈竞争而开始衰落作为辩证的反向话题。 

　　小材料 

　　健谈在很大程度上依赖于言谈材料。交际语言绝非空谈、抽象的玄乎之说，现实中不可能有人能在每次言语沟通之前做到有备无患。因此，依据不同的谈话环境，就地取材便显得尤为重要。比如，在居室里谈话就根据家具摆设，壁画的装裱、茶具的搭配信手拈来，谈天说地，贴切自然。 

　　小幽默 　　 幽默往往被看作健谈的标志，现实交往中，人们不可能像幽默大师那样去精心炮制，只能信手拈来，难免有粗俗之嫌，但是却不失为“小幽默”。小幽默可以“笑谈自己的弱点”为开始，就像林肯所言：“我正是想让你开开眼界，世上居然还有这么丑陋的人。”利用这种原则既可以显示你的豁达与谦逊，而且还可以赢来欢愉的言谈氛围。正如西班牙作家塞万提斯说的“掴人耳光的玩笑不是好玩笑”，其蕴意也就在此。 　　 　　 小手筋 　　 有效而常见的棋战战术技巧被称为“手筋”(tesuji)，也就是关键步骤。围棋对弈中的手筋往往是棋手长时间思考后的精妙着法，然而现实在不可能为摆脱言谈困境而去深思熟虑，只能在自我感觉到了无话可说的地步时，及时应变采用的自我解脱的办法。比如可以用和受话人说“你以为如何”“你看呢”等请君介入式的言谈小手筋。它不仅能帮助自己走出尴尬，还可以起到尊重对方，相互切磋的作用。 　　 小变通 　　 人非圣贤，不可能事事精通，总能遇上别人所谈恰恰是自己不甚了解的内容，或者当别人已将某一内容谈得极其透彻时，我们只能避实就虚，顺着情理略加变通，由说话人的言语内容自然导入你以为可以作为交流的另一方面。比如：当某君把美国80年代兴起的雅皮士现象说得淋漓尽致，那么你不妨说说中国“追星族”的情况。 　　 小动作 　　 谈话与演讲不同，一个真正的健谈者不仅要具备滔滔不绝、言近旨远的口舌，而且还应该是个出色的听众。俗话说“会听的人才会讲”，其道理就是这样。交际过程本身就是个互动过程，会听、善听是健谈的保证。听，除了要从对方的言谈中获取有益的“食粮”来滋补自己以外，更重要的是要报以诸如“点头”、“蹙眉”、“哼哼”等“小动作”。这种友善的回报，必然会让对方产生“愿谈”的情绪，更何况各种无声的体态语言本身也是一种交谈。 　　 小分神 　　 美国人把它说成是“B---S”技术，即打断对方、插入已见的手段。当我们在悉心聆听时，难免会在一瞬间将注意力偏离对方的谈话内容，就这一些思想火花作简单的淬炼和加工。然而多数人并没有将它外化成交际语言，因而很快淡忘，如果能友好而礼貌地打断对方的谈话，并诚恳说出自己的所思所虑，就能发觉自己竟然也还有着很好的健谈潜能。

　　坚定信心，从这八个“小”入手，持续地练习和实践，就会渐渐变成一个健谈的人。

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