电商还能做吗

1、电商的现状

前段时间，我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历：

她在淘宝一家店铺消费了四年，收到了客服的这条短信后，感觉瞬间拉低了在心目中的地位。

先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象，恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会，那我再分享一组数据。

之前我看到过这样一个信息，一位资深电商人士举了个案例：

淘宝上一家皇冠级女装店，30%的成本是产品成本，30%的成本是营销成本，人员办公等成本是12%，看上去毛利有20%多。但是，商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话，成本会增加10%，整体营销成本就超过了40%。

因此，综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10%，再扣除物流等运营成本，净利几乎为亏损。

是的，现在在电商领域创业，最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加，商家的经营成本太高，导致众多卖家当中，真正赚钱的只有2%。

现在电商的竞争有多激烈，已经不用我再例举数据，我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化（2021年开始重新布局流量渠道），做过电商的人也自然懂。所以，有所意识的商家都开始进行调整。

2、电商的本质

为什么曾经让一些人大获成功的电商，现在反而变的让无数商家感到无比煎熬？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在很难在淘宝生存下去呢？

为了回答这个问题，我想先从身边的经历开始说起，还原一下电商的底层逻辑：

在我大概八岁左右的时候，我的父母就赚了一些钱，在广州做小生意做了好几年，就是开士多店（便利店）。

我记得，他们在不同的地方开过很多次，每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方：一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。

每一次，只要他们觉得营业额有所下降之后，就会选择转让出去，然后重新寻找地段开店，开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次，确实也赚了一些钱，既赚了转让费，也通过开新店赚了钱。

为什么？

因为零售的底层逻辑是：永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利。

也许他们当时并不清楚这个商业逻辑，也不了解这个商业概念。但是，当我开始创业以后，仔细思考商业的本质之后，我发现这是他们给我上过最好的一次商业课。

嗯，电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现，对于很多商家来说，就是新的流量红利（过去十年，中国网民的急剧增加，形成了电商的红利期）。

这就像是线下新开了一家购物中心，有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后，他们惊奇的发现：在淘宝卖东西，竟然不用租金，而且还能赚到钱。

比如说你是一个卖鞋的，你在淘宝开了一家店铺，把自己的产品上架到淘宝出售。这时候，有人想在淘宝买一双鞋子，直接在搜索栏进行搜索，出来的商家可能就那么几家，而且刚好就在你的淘宝店下单。

因为顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。

然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。

一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。

那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”

不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。

以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。

零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。

那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。

但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。

比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。

然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。

3、电商的未来

面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？

当然不是。

并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。

而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。

实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。

未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商”，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。

对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。

1）小众市场

未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。

竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。

我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。

比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。

你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。

互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。

一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。

未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。

什么是行业的理解深度？懂需求。

你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。

优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。

2）自建流量

放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。

比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。

因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。

其中，“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。

那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？

实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。

对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。

当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。

为什么？

因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：

在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。

而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。

也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。

所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。

为什么？

因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济”，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。

未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。

我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。

建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。

总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。

随着网购的发展，电商创业是必然的趋势，提前抢占平台投资创业，是不错的选择。选定电商平台创业，如果需要资金支持，都可以通过小额贷款的方式来解决。

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提及电子商务专业就业前景，有人说电子商务专业就业前景非常好，但也有人持相反的观点。那么，电子商务专业就业前景究竟如何?近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户每年大幅度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。

电子商务的主要领域

1. B2B(企业对企业)业界代表：阿里巴巴、慧聪、环球资源网。

2. B2C(企业对个人)

业界代表

1. 平台类B2C:Amazon、当当、淘宝商城、京东商城、凡客商城、VTOO维度商城

2. 直销类B2C：戴尔商城、TCL通讯官方商城、海尔在线商城。

3. C2C(个人对个人)业界代表：ebay、淘宝、拍拍、易趣、有啊。

4. B2G(企业对政府)业界代表：政府采购网。

现在，很多在读电子商务专业的学生提出：不知道自己将来可以从事哪些工作,对于电子商务就业前景一片迷惘,找不到在该行业自己喜欢的方向,没有明确的岗位群。电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分,只是对人才进行了区分,一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。根据调查综合结果,我们在以上三类人才基础上对电子商务就业前景岗位进行进一步细分。

电子商务专业技术类人才岗位方向细分

1. 电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作.

2. 电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;

3. 电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作.

电子商务就业前景分析

4. 现在的社会已经是一个信息化管理社会，不管做什么基本上都是在网上进行，曾有一个人这样说，只要你给我钱，给我一台可以上网的电脑，我不出门，生活得也非常好。这个例子充分说明现在干什么事都可以在网上进行。而电子商务终端就是向这方面发展，不管做什么，买东西，看新闻，办公等，全部都可以在网上进行。所以学习电子商务是非常有潜力的，只是我国目前电子商务处于初级阶段，所以来说学业习电子商务对于你以后找工作方面可能有点困难，但是只要努力学习，前途还是非常光明的。